Má někdo zkušenosti z e-shopem zoofast?

Ještě jsem zapomněla, že doba dodání byla 3 dny a objednané zboží bylo v pořádku.

Dobrý den,
také jsem to riskla a naprostá spokojenost za tři dny jsem měla granule a cena dobrá.MonikaL

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Dobrý den,
také jsem to riskla a naprostá spokojenost za tři dny jsem měla granule a cena dobrá.MonikaL

dobrý den, mám problém s objednávkou v tomto e-shopu:-(( poradíte?? Díky:-)))

pokud vám nejde uzavřít objednávka,napište mailíka-v češtině a ozvou se vám na zpátky a objednávku vám vystaví.Jsou velmi ochotní,nebojte se.

No ale pozor na to.. taky jsem tam chtěla nakoupit. Oni mají obchod zde v Polsku a dalších.. Já chtěl koupit za Polské z Polského shopu, ale to oni neposílaji, dostaneš to za české ceny. Konkrétně na Eukanubě puppy and junior large bread 15kg balení 2x je to rozdíl 700kč

MAM TAKY STRACH OBJEDNAVAM SI TAM ALE TY CENY MI MOC NESEDI SLUZBY UPLNE UZASNE VSECHNO HNED, ALE JSEM DOST NA UDIVU Z TECH CEN . MAM STRACH JESTLI NEPREBALUJI NEJAKE LEVNE GRANULE DO ZNACKOVYCH OBALU

jsem s nimi moc spokojena,jinde už neobjednavam,nebojte se

Dobrý den,

s tímto e-shopem jsem měla celkem normální zkušenosti ale pak mi podvakrát přišlo jiné zboží než jsem měla objednané a byl celkem problém aby mi to vyměnili atd. Nevím proč. Tak jsem si našla jiný e-shop www.psipotreby.cz a jsem naprosto spokojená. Super ceny, spousta slevových akcí, dovezou kdykoliv až domů - což pravidelně využívám. Jsem naprosto spokojená, vřele doporučuji! Ale ze zoofast.cz už nikdy neobjednám!

jsme se zoofastem naprosto spokojeni,,jinde už neobjednavame

Učinila jsem jednu objednávku zároveń s objednávkou stejné značky granulí (Belcando) u jiného e-shopu. Granule doručené ze zoofastu měly jinou vůni (kyselou) , barvu a tvar byl trošku jodlišný a pejsek je odmítal. Od druhé společnosti je přijímal skvěle. E. shopu zoofast nedůvěřuji. J.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Učinila jsem jednu objednávku zároveń s objednávkou stejné značky granulí (Belcando) u jiného e-shopu. Granule doručené ze zoofastu měly jinou vůni (kyselou) , barvu a tvar byl trošku jodlišný a pejsek je odmítal. Od druhé společnosti je přijímal skvěle. E. shopu zoofast nedůvěřuji. J.

To je teda nějaké divnéten E-schop taky

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Dobrý den,

s tímto e-shopem jsem měla celkem normální zkušenosti ale pak mi podvakrát přišlo jiné zboží než jsem měla objednané a byl celkem problém aby mi to vyměnili atd. Nevím proč. Tak jsem si našla jiný e-shop www.psipotreby.cz a jsem naprosto spokojená. Super ceny, spousta slevových akcí, dovezou kdykoliv až domů - což pravidelně využívám. Jsem naprosto spokojená, vřele doporučuji! Ale ze zoofast.cz už nikdy neobjednám!

Nevím, jak u granulí, krmím masem. Ale teď jsem sháněla pro smečku misky a nový obojky s vodítkama a na psipotreby.cz tedy ceny dvojnásobné.

Já jsem si objednala granule royal canin - 2x15kg medium adult a medium puppy starter pack a granule uplně jiné než jako kupuji jinde. Jsou menší, placatější, nemastné. Když jsem si štěně koupila bylo krmené taky RC a přesně těmihle co mi poslal zoofast, když jsem si pak koupila vlastní pytel, divila jsem se, že by se takhle rychle změnila receptura. Nevíte někdo jestli to nemůe být třeba vyrobeno jinde jenom? Když je to polský?

pro mě je levný tento eshop: WWW.KUPKRMIVO.CZ - kupuji tam ale zejména doplňky.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
pro mě je levný tento eshop: WWW.KUPKRMIVO.CZ - kupuji tam ale zejména doplňky.

Mmmm to je vskutku nápadité.. dát sem odkaz na eshop, který od 26.7.2010 nefunguje.

Tak jsem taky šla do Zoofast, jsem naprosto spokojená. Vše došlo v pořádku, mě i známým, co jsem jim o tomto e-shopu řekla. Kupovala jsem i postroj do auta a všude ho mají nejmíň o 100Kč dražší, tak uvidíme...

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Mmmm to je vskutku nápadité.. dát sem odkaz na eshop, který od 26.7.2010 nefunguje.

24.7. jsem z něj ještě objednávala. Majitel mi sdělil, že jej plánují předělávat. Nakoupila jsem zde například Plaque off animal, za 328, jinde se pod 400 nedostanete.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
24.7. jsem z něj ještě objednávala. Majitel mi sdělil, že jej plánují předělávat. Nakoupila jsem zde například Plaque off animal, za 328, jinde se pod 400 nedostanete.

Tenhle přípravek mě dost zaujal, nedávno jsem četla letáček s informacema o tom, jak pomáhá psům proti tvorbě plaku a kamene. Jak jste s ním spokojená? Prý je to nějaká směs bylinek.

Dobrý den,zkušenosti se Zoofastem mám velmi dobré,objednávám od nich často a jsem spokojená,což nemůžu říct o 2 našich e-shopech,poslali mi balík kde chyběli 3 věci v hodnotě 100kč a snažili se svést to na dopravce takže jsem přišla o100kč a už objednávám pouze u zoofast a granulmania,exo-eko,jvpets,kteří navíc k objednávce pošlou i milý dárek.

Někde je tady podobný dotaz...tak snad zadavatelku uspokojí a předchozí odpovědi...nám tedy přišly granule, které vypadají stejně jako ty, které máme stále...něco o přebalování by mě nenapadlo...zvlášť, když ty ceny nejsou zase o tolik nižší, aby se jim to vyplatilo....

http://www.kupkrmivo.cz/ již znovu
zprovozněno

Hezký den všem, nechcete zkusit náš eshop? www.eshop.sluzbyprozvirata.cz. myslím si, že máme slušný výběr krmiv i ceny včetně dopravy. Mám krédem jse slušné chování a vstřícnost k zákazníkům.
Monika Plachá

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
MAM TAKY STRACH OBJEDNAVAM SI TAM ALE TY CENY MI MOC NESEDI SLUZBY UPLNE UZASNE VSECHNO HNED, ALE JSEM DOST NA UDIVU Z TECH CEN . MAM STRACH JESTLI NEPREBALUJI NEJAKE LEVNE GRANULE DO ZNACKOVYCH OBALU

Objednala jsem si jednou Royal Canin a granule byli úplně jiné než na jaké jsem byla u RC zvyklá a pytel byl zalepený a ještě přešitý provázkem ... prostě DIVNÝ, nevěřím jim a už odtamtud granule NIKDY!!!

A proč jste tedy neřešila reklamaci?...pytle jsou většinou jen obaleny slídou, čili jakékoli poškození nebo provázek je vidět a dá se to vzít jako důvod k nepřezvetí balíku, ne?

Toto je neověřená zpráva. Zoofast kdesi v Polsku vyrábí napodobeniny značkových krmiv (barva, tvar), kvalita je minimálně o třídu až dvě nižší. Tyto granule balí do svých věrných napodobenin pytlů a deklaruje je za vydávané granule.

A není to hlavně zpráva poplašná? ...nevím, jestli by se tohle někomu vyplatilo...my jsme tedy objednané granule měli úplně stejné....
Nechce se mi věřit, že by někdo chtěl zrovna v Polsku takhle vytvářet plagiáty....i když možné je asi v současné době vše.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
A není to hlavně zpráva poplašná? ...nevím, jestli by se tohle někomu vyplatilo...my jsme tedy objednané granule měli úplně stejné....
Nechce se mi věřit, že by někdo chtěl zrovna v Polsku takhle vytvářet plagiáty....i když možné je asi v současné době vše.

Proč by se to nemělo vyplatit? Si představte, že napodobeninu vyrobíte za 10% náklady, pak můžete dát cenu třeba o 30% levnější než originál a pořád máte vejvar jak víno.

jsem maximalně spokojena,včera jsem objednala.dnes mam granule doma,jinde neobjednavam

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Proč by se to nemělo vyplatit? Si představte, že napodobeninu vyrobíte za 10% náklady, pak můžete dát cenu třeba o 30% levnější než originál a pořád máte vejvar jak víno.

Nevím, ale ty ceny tam zase o 10 procent nižší nejsou....a kde máte jistotu, že ti, kteří vám granule prodávají dráž, je zrovinka od nich neberou?

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Nevím, ale ty ceny tam zase o 10 procent nižší nejsou....a kde máte jistotu, že ti, kteří vám granule prodávají dráž, je zrovinka od nich neberou?

To byl jen příklad. Ale jinak bych se nedivila, však např.originál RC se vyrábí v Polsku, tady vyrobit tam levnější napodobeninu jistě není problém. Nevím, pravděpodobně by to chtělo provést důkladnou kontrolu pytlů, ale u těhle amerických značek vyráběných ve východní Evropě je si myslím možné všechno.

Jen dobrá zkušenost, objednala jsem zatím jednou, ale vše v pořádku, granule stejné jako v jiných baleních, jen neměli skladem vše, co jsem chtěla, ale včas na to telefonicky upozorní.

Až na to, že třeba naše granulky jsou teď dražší než tam, kde jsme je brávali....rozdíl oproti období před asi 3 týdny je zhruba 40 korun, což mi připadá docela dost....zatím ale máme....tak počkáme, jestli ceny zase nespadnou .

Oni ty ceny mění snad každý den.Když se tam koukám tak jednou jsou o něco vyšší než jsem je kupovala někdy nižší.Stejnak to ale vychází lépe než v jiných obchodech.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
To byl jen příklad. Ale jinak bych se nedivila, však např.originál RC se vyrábí v Polsku, tady vyrobit tam levnější napodobeninu jistě není problém. Nevím, pravděpodobně by to chtělo provést důkladnou kontrolu pytlů, ale u těhle amerických značek vyráběných ve východní Evropě je si myslím možné všechno.

Originál RC se vyrábí v Polsku? Jak dlouho? Tak rok zpět, když jsem ještě naposled koupila Royal byla na pytli u kódu zkratka FR, což znamená Francie. Tento kód tam byl vždy, ale nevím, jak teď. Připadá mi to, jako když se říká, že Eukanuba se vyrábí v Polsku, tam se totiž nevyrábí.

Já objednávala prvně a hned před Vánoci . Objednala jsem 16.12 a 21.12 byl balík u nás. Super. Dopředu mailem dorazil paragon tak i penízky připravené. Objednala jsem RC Schnauzer 6,5 kg. nemá je nikdo jiný tak velké balení za tak příznivou cenu. 6,5 kilovaka nebyla dostali jsme 2x tříkilovku. Balení originální. Super jednání rychlé dodání a ceny ke spokojenosti. Jo a platíte přímo dovozové službě nic předem. Což je také plus v dnešní době.Příště objednávám zas.Jste super.

Objednávám ze Zoofastu od května, kdy se nám narodila štěňátka. Objednávám Royal Canin pro obří plemena jak pro štěňata, tak pro dospělé psy. Předtím jsem kupovala stejnou značku u nás. Granule jsou stejné, ceny značně menší.
Kontakt s prodejci také na jedničku. Když momentálně nemají granule nebo jiné zboží skladem volají. Mailem si s nimi
dopisuji v češtině. Teď před Vánoci jsem vyřizovala reklamaci, místo 5 pytlů přišly 3. Za chybu mohla naše přepravní služba.
Doporučuji ho všem, co mají velká plemena psů. Objednávám z různých e-shopů, hlavně před Vánocemi a myslím si,
že se Zoofastem je spolupráce jedna z nejlepších.

Zkušenosti?Jen ty nejlepší

Zaujala mne tato debata. Zoofast má opravdu velmi levné granule - brala jsem Hill/s veterinární dietu a granule dorazily v originálním balení, složení i vůně zcela odpovídalo stejnému zboží u nás. Vyzkoušela jsem i jiné granule a zatím mohu jenom doporučit. Přiznám se, že cena mne tam také zarazila, ale konkrétně u Hill/s nemám pocit, že by se jednalo u přebaly. Zatím mohu zoofast jenom doporučit, kupuju ve velkém, mám dva vlkouše a úspora je velká.

tak zrovna ty granule kterejma krmím já, tam maj extra drahý..hlavně mi pobavilo, jak tam mají škrnutou levnější cenu a velkým dražší cenu...haha

http://www.zoofast.cz/nutram-adult-chicken-rice-15kg-p-3681.html

Objednala jsem zboží v hodnotě 1396kč 23.12.2010, objednávka byla potvrzena, ale zboží dosud nedodáno, tak nevím co si mám o tom myslet. Pravda nízká cena za dietu mě překvapila,

Právě jsem objednávala,protože mám jen ty nejlepší zkušenosti.Jsou levní,solidní,bezva domluva,nemám co dodat.Jsem spokojená

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Objednala jsem zboží v hodnotě 1396kč 23.12.2010, objednávka byla potvrzena, ale zboží dosud nedodáno, tak nevím co si mám o tom myslet. Pravda nízká cena za dietu mě překvapila,

No, mám dojem,že začali až 3.1.2011,protože tam mají nějaký slevy na Nový rok.Zkuste poslat email,určitě se Vám ozvou

Já jsem objednávala v neděli, tedy 2.1. a granule mi přivezli už dnes ráno...:-)

Ja tiež som objednávala v nedeľu a granule som mala už dnes ráno doma úplne skvelé.

Objednávala jsem na zoofast pro kočky RC, značku, po které se mohly utlouct, cena nižší než jinde, doručení rychlé ,balení vypadá OK, ale kočky mi to nechtějí žrát.....v podstatě ze dne na den začaly tyhle granule bojkotovat.Chtěla jsem tam objednat i pro psa, ale asi to už nerisknu.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Objednávala jsem na zoofast pro kočky RC, značku, po které se mohly utlouct, cena nižší než jinde, doručení rychlé ,balení vypadá OK, ale kočky mi to nechtějí žrát.....v podstatě ze dne na den začaly tyhle granule bojkotovat.Chtěla jsem tam objednat i pro psa, ale asi to už nerisknu.

Tak to je divné nemyslíte.Zkuste jim koupit malé balení RC třeba v obchodě a uvidíte jestli to budou chtít.

Měla jsem balení RC pro mainky od Zoohitu - kočky mu dávaly přednost před Acanou, Orijenem, Mastery a to tak, že velmi.....proto jsem objednala totéž u Zoofastu - kvůli ceně pochopitelně -a fakt to nechtěj, obě a najednou, opravdu ze dne na den - je to v datu, nic prošlého, vypadá to skoro stejně, snad jen víc moukově, ne tak masitě, ale čert to poznej. Sežerou teď radši i tu ACANU než ten RC, mám toho deset kilo a zas tak levný to nebylo.....U psa bych to asi nepoznala, je to vysavač, ale kočky jsou holt kočky....

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Právě jsem objednávala,protože mám jen ty nejlepší zkušenosti.Jsou levní,solidní,bezva domluva,nemám co dodat.Jsem spokojená

Dneska dopoledne zásilka došla,vše O.K.

V neděli pozdě večer granule objednáno....dnes ráno dorazily....čili spokojenost největší .

To jsou ty levné granule tvarem a barvou připomínající originál. Velmi důrazně bych varoval před nákupem v tomto e-shopu. Máme podobnou zkušenost.

Ja som objednavala nejake pamlsky a hracky pre moju hafinu este 17.12. a stale mi nic nedoslo. Skusala som napsiat aj mail na adresu sklep@web01.krakvet.pl a stale ziadna odozva. Neviete mi niekto poradit ako inak by som sa mohla s nimi skontaktovat a zistit kde sa stala chyba.. Vdaka za odpoved

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Ja som objednavala nejake pamlsky a hracky pre moju hafinu este 17.12. a stale mi nic nedoslo. Skusala som napsiat aj mail na adresu sklep@web01.krakvet.pl a stale ziadna odozva. Neviete mi niekto poradit ako inak by som sa mohla s nimi skontaktovat a zistit kde sa stala chyba.. Vdaka za odpoved

V tom případě to zkuste objednat znovu - nemáte co ztratit....

Ano skúste to poslať znovu a prišla vám vôbec potvdzujúca sms na váš email?Ja som potom na druhý deň preistotu volala aby som si bola na istom a objednávku mi pani potvrdila.

ano, dosiel mi email, kde bolo cislo objednavky, zoznam objednanych veci, dodacia adresa a sposob platby. Bojim sa,ze ked to objednam este raz,aby mi to nedoslo potom dvakrat. Mohli by ste mi dat to telefonne cislo,kde ste si Vasu objednavku preverili, nech to skusim i ja.. dakujem

Ráda bych u Vás nakoupila, leč RC malý knírač nemáte v nabídce větší než 0,5 kg. To se mi nevyplatí kupovat. Jinak bych u Vás nakoupila.

Tak já objednala granule v pondělí a dnes mi dorazily, vše vypadalo naprosto v pořádku, skvělá domluva, rychlé dodání , ale...... po rozbalení 18 kg balení z igelitového obalu jsem narazila... papírový jakoby originální obal rotržený, chyběli granule a ještě to bylo umělecky přelepenou průhlednou izolepou a černou páskou, prostě bylo vidět, že se s pytlem něco dělo.
Nejsem si jistá ani obsahem.....již vše řeším ze zoofastem ,tak jsem zvědavá jak to dopadne....věřím,že to bylo jen nedopatření / snad nejsem tak naivní, granule mě vyšly o 500 kč levněji než všude jinde./ tak pak napíšu jak jsem dopadla,a le zatím tedy nevím nevím...:-(

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
To jsou ty levné granule tvarem a barvou připomínající originál. Velmi důrazně bych varoval před nákupem v tomto e-shopu. Máme podobnou zkušenost.

Máte pravdu.Nechápu že to lidem není divné když jsou ty granule tak levné a někdo tady psal že i jinak vypadali a psi to nechtěli jíst.Já osobně bych si tam nekoupila žádné granule,možná tak nějaké jiné věci pro psi ale když i tá komunikace vázne tak si raději objednám jinde kde mám nějakou jistotu,že se mnou bude někdo komunikovat.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Máte pravdu.Nechápu že to lidem není divné když jsou ty granule tak levné a někdo tady psal že i jinak vypadali a psi to nechtěli jíst.Já osobně bych si tam nekoupila žádné granule,možná tak nějaké jiné věci pro psi ale když i tá komunikace vázne tak si raději objednám jinde kde mám nějakou jistotu,že se mnou bude někdo komunikovat.

Já taky ne, údajně do těch originálních pytlů balí supermarket granule, nevím, jeslti je to pravda nebo ne, ale i ta super nízká cena mě odrazuje, na svých psech nehodlám experimentovat.

Jo jo Poláci byli vyčuraní vždycky. Pryč od nich. Taky jsem od nich jednou "nakoupila" a reklamaci jsem mi mohla strčit víte kam ... za rámeček

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Já taky ne, údajně do těch originálních pytlů balí supermarket granule, nevím, jeslti je to pravda nebo ne, ale i ta super nízká cena mě odrazuje, na svých psech nehodlám experimentovat.

No, neplašte....granule, které bereme my, jsou v normální cenové hladině jako u nás...vždycky se najdou škarohlídi...ty naše jsou určitě originál zabalené....vzhledově i "čichově" vypadají shodně, tak nevím, proč bych tam objednávat neměla...každý se může svobodně rozhodnout....

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Jo jo Poláci byli vyčuraní vždycky. Pryč od nich. Taky jsem od nich jednou "nakoupila" a reklamaci jsem mi mohla strčit víte kam ... za rámeček

já nakoupila RC pro malé knírače 3 kg balení. Nikde jinde ho nemají. psům chutná granule a všude jinde mají jen 0,5 kg balení. Tak jsem spokojená cena odpovídá. jednání rychlé a chovatelka bere od nich už dlouho měsíčně asi 10 pytlů spokojená žádný problém. Myslím, že ceny jsou odpovídající jen v ČR jsou nadsazené u značkových granulí. Myslím že výr . hodnota je tak na této úrovni. Řešíte tu něco co stejně nevyřešíte. Radši koupím u nich originál, než někde v "krámě" rozváženou 15 kilovku. Kdo nechce nenakupujte u nich a nakupujte dráž a třeba s platbou dopředu, a taky nemusíte nic dostat. JSEM NAVÝSOST SPOKOJENÁ A BUDU U NICH DÁL OBJEDNÁVAT. V ČR jdou granule stále nejdražší oproti Evropě. V cizině na výstavách se vám vyplatí nakoupit.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
já nakoupila RC pro malé knírače 3 kg balení. Nikde jinde ho nemají. psům chutná granule a všude jinde mají jen 0,5 kg balení. Tak jsem spokojená cena odpovídá. jednání rychlé a chovatelka bere od nich už dlouho měsíčně asi 10 pytlů spokojená žádný problém. Myslím, že ceny jsou odpovídající jen v ČR jsou nadsazené u značkových granulí. Myslím že výr . hodnota je tak na této úrovni. Řešíte tu něco co stejně nevyřešíte. Radši koupím u nich originál, než někde v "krámě" rozváženou 15 kilovku. Kdo nechce nenakupujte u nich a nakupujte dráž a třeba s platbou dopředu, a taky nemusíte nic dostat. JSEM NAVÝSOST SPOKOJENÁ A BUDU U NICH DÁL OBJEDNÁVAT. V ČR jdou granule stále nejdražší oproti Evropě. V cizině na výstavách se vám vyplatí nakoupit.

U RC ( údajně) malá balení se vyrábějí v Francii, ale ty velká, která se většinou rozvažují, prý v Polsku. Vše je hodně nepřehledné a tak se daří fámám. Ale možná jste to taky tak slyšeli, pak si člověk není jistý žádným výrobkem. Jen co si počneme až se budou i granule dělat v Ćíně...

Mezi námi asi to moc řešíme. Důležité je , abychom koupili to co psíkům nebo kočičkám chutná, za přijatelnou cenu a hlavně aby po tom krmení neměli zdravotní problémy a prospívali. jsou psi a znám je, kteří žeru krmení z hypermarketů v cenové relali 10 kg za 130 kč a jsou zdraví. Já bych to nekoupila, ale někdo jo když to v těch krámech a vždy vidím někoho kdo to má v koši. Pro mně je důležité , že to psi příjímají , nemají zdravotní problémy pěknou výstavní srst a cena pro mně příznivá. Jo a dodávka super tak jak slibují. JSOU FAJN ZASE U ZOOFASTU OBJEDNÁM , JAKMILE BUDE DOCHÁZET KRMENÍČKO. V jejich případaě netřeba dělat zásoby. Díky Vám zoofast pokračujte v těchto službách.

Tak relamace vyřízená, sama zástupkyně mi volala a moc se omlouvala , ihned mi poslali nové originál zabalené granule.
Takže maximální spokojenost, obchod je super, milé jednání, vystupování a hlavně když se něco řeší tak vám ihned volají a pomůžou vyřešit.
Takže ZOOFAST doporučuji všem - SUPER CENY , RYCHLÉ DODÁNÍ , A SKVĚLÉ JEDNÁNÍ

Odovedám trocha neskôr, ten kontakt je tel. +48 12 3981846 ozve sa poľka čo vie po Slovensky ale dohovoríte sa.

No super, už se těším na další objednávku. Ptala jsem se na vet. diety. Budu u nich objednávat prý budou za měsíc. Odpověď na mail byla do půl hodiny. Jinde se mi ani neozvali. Tady hned a česky. Určo u nich objednám. jsem nadšena.

Tak já přidám čerstvou zkušenost. Objednala jsem si Brita, cena luxusní, objednávku jsem dělala v úterý, ve čtvrtek byly granule tady. Vše je originál zabalené, psi baští, žádný problém, jsem velmi spokojená

Tak zrovna Brit se dá jinde sehnat o dost levněji v dost českých e-shopech (proti polákům nemám nic), a i jinak mě ta nabídka nějak nenadchla, když beru krmení tak pesanům vždycky něco přiberu ať je to při jednom poštovným, tak jako nabídka ostatního taky nic moc. Ale jasně, chápu že spoustě lidí to může vyhovovat.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Tak zrovna Brit se dá jinde sehnat o dost levněji v dost českých e-shopech (proti polákům nemám nic), a i jinak mě ta nabídka nějak nenadchla, když beru krmení tak pesanům vždycky něco přiberu ať je to při jednom poštovným, tak jako nabídka ostatního taky nic moc. Ale jasně, chápu že spoustě lidí to může vyhovovat.

Brit ve dvojnásobném balení má cenu dobrou...kámoška bere 2x15 kg za necelou tisícovku...

No to si koupím dvojnásobný balení za necelou tisícovku i u nás ve městě, ale jak říkám, někomu to prostě vyhovuje, já jenom upozornila, že zrovna Brit se dá sehnat levněji. Junior 15 kg i o dvě stovky, což je dost podstatný rozdíl. Ale proti tomu obchodu nic nemám, jen jsem řekla svůj názor.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
No super, už se těším na další objednávku. Ptala jsem se na vet. diety. Budu u nich objednávat prý budou za měsíc. Odpověď na mail byla do půl hodiny. Jinde se mi ani neozvali. Tady hned a česky. Určo u nich objednám. jsem nadšena.

Tak zrovna vet.dietu bych si od nich teda nekoupila,když tady lidé píší že jsou granule jiné a psům nechutnají.Určitě bych neriskovala zhoršení zdravotních problémů u mého psa.Kupuji na inter.obchodě u nás a jsem spokojená a vím že je to opravdu to co to být má.Ono sehnat obal a dát tam něco jiného není takový problém u zdravého psa budiž ale u psa na vet.dietě by to mohl být docela velký problém.Raději si připlatím než koupit zajíce v pytli a potom si vyčítat že jsem levně nakoupila ale pes je na tom špatně a lítat někde po veterinách.Nemám nic proti polákům ale už je divné to že mají všechno tak levné,že by to všechno dotovali jen k vůli lásce ke psům a kočičkám to se mě nechce věřit.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
No to si koupím dvojnásobný balení za necelou tisícovku i u nás ve městě, ale jak říkám, někomu to prostě vyhovuje, já jenom upozornila, že zrovna Brit se dá sehnat levněji. Junior 15 kg i o dvě stovky, což je dost podstatný rozdíl. Ale proti tomu obchodu nic nemám, jen jsem řekla svůj názor.

Já jsem tedy 15-tikilovku pod pětistovku neviděla...navíc - do města to máme asi 20 kilásků...pokud k tomu vezmu tahání se s pytlem + benzín, tak bych snad byla padlá na hlavu :-D....tedy - myšleno obrazně.

mají ve Vetamixu - v kamenném obchodě, za 485, v eshopu mají dražší, no ale stejně tak raději koupím v eshopu 15 kg za 530 a ne za 735...

Osobně si myslím, že je to díky kurzu peněz, a vše přišlo OK tak to nebudu řešit a zkusím i veterinární diety. Vím jak mají vypadat a hlavně víte, že v našich pytlích je to samé. Třeba nakoupí taky na netu.

tak jsme take zkusili a přišlo v pořádku

Tak jsme také objednali, dodání bylo rychlé, bez problémů, zboží přišlo v originálním obalu. Pravda, že oblíbené granule RC vypadají trochu jinak- tvar stejný, ale barva a vůně jiná. Ale to se stávalo, že byl rozdíl i u Almiky. Nedovedu si představit, že by někdo napodoboval granule v takovém množství nabízeného sortimentu. Spíš bych tipovala na polskou výrobu. V Polských velkoobchodech mají granule v přepočtu za podobné ceny. Na rozdíly v dodávkách krmiv si stěžuje dost lidí i
u krmiv renomovaných značek. Možná se ty výroby přesouvají víc na východ a za pár let bude stejně vše vyrábět v Číně.

Já mám zkušenost dobrou. Objednáno ve čtvrtek, dodáno v pondělí ráno.Zavolali, že jedou. Česky :-) Prý snad mají někde v Ostravě centrálu. Pytle originál, expirace vpořádku. Platila jsem na místě při dodání a překontrolování. Ceny skvělé. Bereme odtud už 4 lidi ze cvičáku a jen dobré zkušenosti. Myslím nad 600 dovoz zdarma. Neb beru vždycky víc pytlů, nevím přesně nad kolik je dovoz zadarmo, ale je to na stránkách napsané. Takže doporučuji.Ivana
www.abbey.estranky.cz

Také jsem zde objednala krmivo RC pro kočky,vše originál zabaleno,granule jsou stejné jako v jiných obchodech a kočkám chutnají.Během dvou dnů zboží dorazilo,vše v pořádku.
Ty historky o přesypávání se mi nezdají,nabízí tolik značek a od každé hodně produktů,že dost pochybuji,že by padělali tolik druhů známých značek a nepřišlo by se na to.Proč ti co se jim ty granule nezdají si nenechají udělat rozbor a až to budou mít na papíře.Pak at sem něco píšou a nebo žalují tento obchod.To co tu píšou jsou jen spekulace a zbytečně odrazují lidi

Tak jsem koukal na ten eshop a nejak jsem nepochopil proc zrovna tento. Uz dlouho kupuji krmivo Brit pro psa a ty ceny co nabizeji nejsou zdaleka nejlepsi. A ta orientace na eshopu je pro me trosku slozita. Ale kazdemu asi vyhovuje urcite neco jineho. Ja nedavno narazil na eshop www.mlsne-tlamicky.cz a jsou docela dobri. Hlavne dodani a ceny super, ale jak rikam, kazdemu vyhovuje neco jineho. Tak hodne stesti pri nakupech...

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Tak jsem koukal na ten eshop a nejak jsem nepochopil proc zrovna tento. Uz dlouho kupuji krmivo Brit pro psa a ty ceny co nabizeji nejsou zdaleka nejlepsi. A ta orientace na eshopu je pro me trosku slozita. Ale kazdemu asi vyhovuje urcite neco jineho. Ja nedavno narazil na eshop www.mlsne-tlamicky.cz a jsou docela dobri. Hlavne dodani a ceny super, ale jak rikam, kazdemu vyhovuje neco jineho. Tak hodne stesti pri nakupech...

Beru od nich už po několikáté Eukanubu Adult Medium a 15 kg pytle za běžnou cenu (nikoliv "akční") 987,- jsem nikde teda nenašla. Většinou od nich beru 2 x 15 kg, což pak konkrétně tato Euka vychází na 847,- co je přímo luxusní. V porovnáním s Eukanubou kupovanou v ČR není rozdíl.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Tak jsem koukal na ten eshop a nejak jsem nepochopil proc zrovna tento. Uz dlouho kupuji krmivo Brit pro psa a ty ceny co nabizeji nejsou zdaleka nejlepsi. A ta orientace na eshopu je pro me trosku slozita. Ale kazdemu asi vyhovuje urcite neco jineho. Ja nedavno narazil na eshop www.mlsne-tlamicky.cz a jsou docela dobri. Hlavne dodani a ceny super, ale jak rikam, kazdemu vyhovuje neco jineho. Tak hodne stesti pri nakupech...

Nechápu, proč tady musí někdo stále zpochybňovat ...pokud se kouknete na ceny+plus slevy, které poskytují, navíc většinou to vyjde za dodání zdarma...k tomu rychlost....za tuhle cenu granule opravdu jinde nekoupím. Jo, a ceny fakt denně mění, čili to chce koukat a být "akční" v objednávce.

Objednávejte si tam, kde jste spokojeni...vždyť nikde nemáte jistotu, že berete granule, které si e-shop vzal zrovna od nich ....a složitá orientace?....tak to si snad děláte legraci,ne?

Proč nemůžeme zpochybnit něco, co tady tak masívně propagujete, to je trestné? Pro nás co krmí například tím Britem tam fakt není nic zajímavého...mám vyzkoušené jiné e-shopy,od kterých to mám do dvou dnů doma a prostě to i s dopravou vyjde levněji, tak jako to je problém, že řekneme svůj názor? Asi jo, jak se nesouhlasí s většinou, tak je to špatně, že jo. Navíc zoofast tam nemá ani zajímavý jiný sortiment, nic, co by zaujalo, ať doplňky, obojky, pelíšky, prostě podle mně tam mají prd. Asi tak.

Brit je na "mlsných jazýčcích" 15 kilo za 510,- Kč, větší odběr nenabízejí. Dodání zdarma až od 3 tisíc. Jinak poštovné 125 korun. Na zoofastu koupí kámoška 2 tyto pytle za 950 korun, dopravu neplatí...tak snad mi někdo nebude tvrdit, že ji to tam vyjde dráž?

nemluvím o mlsných jazýčcích...kupuju jinde. Poštovné mám 70 korun, platím předem, nehodlám dotovat poštu za nesmyslnou dobírku. S malými psy je bezpředmětné kupovat najednou dva pytle...k čemu...

Já krmím psy Britem a levněji než za těch 500 kč za pytel jako na zoofastu jsem ho nikde nenašla. Kde kupujete?

Buď u vetamixu ale to v kamenném obchodě, v e-shopu to mají neívm proč dražší, nebo na pet-food.cz, uznávám, že na zoofastu jsou ty 2x15 kg levnější, jenže to pro mě je bezpředmětné brát tolik, když jim 15 kg vydrží na skoro 5 měsíců a za tu dobu se můžu rozhodnout přejít na jiné, nebo jim přestane vyhovovat. Proto pro mě jsou tyhle obchody levnější než zoofast, navíc tam mají pro mě zajímavější sortiment.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Také jsem zde objednala krmivo RC pro kočky,vše originál zabaleno,granule jsou stejné jako v jiných obchodech a kočkám chutnají.Během dvou dnů zboží dorazilo,vše v pořádku.
Ty historky o přesypávání se mi nezdají,nabízí tolik značek a od každé hodně produktů,že dost pochybuji,že by padělali tolik druhů známých značek a nepřišlo by se na to.Proč ti co se jim ty granule nezdají si nenechají udělat rozbor a až to budou mít na papíře.Pak at sem něco píšou a nebo žalují tento obchod.To co tu píšou jsou jen spekulace a zbytečně odrazují lidi

Vysvětlení je docela jednoduché, výrobce(dovozce) a prodejce není to samé. Každý se snaží najít co nejlevnější zdroje a pokud třeba Zoofastu nějaký nový dovozce nabídne třeba u vaší oblíbené značky RC lepší cenu než předešlý, tak se moc nebudou starat zda je to originál či ne. Proto se snadno stane, že někomu dojdou granule právé a jinému ne.
Praxe falzifikování prakticky čehokoliv je už dnes, tak běžná a to i u potravin a léků, že granule určitě nejsou vyjímkou.
Možná by prospělo nad tím popřemýšlet v širším měřítku, a všímat si co opravdu kupujeme.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Já krmím psy Britem a levněji než za těch 500 kč za pytel jako na zoofastu jsem ho nikde nenašla. Kde kupujete?

Přesně tak,taky jsem s ním spokojená a nikde jsem ho levněji neviděla.Kámoš krmí Boschem ze Zoofastu a nemůže si to vynachválit,ale je fakt,že každému vyhovuje něco jiného

Tato diskuse mě tak znervozněla, že jsem málem objednané granule PROPLAT nepřevzala. Pak jsem si ale logicky řekla, že to přeci neni možné. Falšováním krmiva světových značek by se vystavovali případné žalobě a přinějmenším obrovským pokutám. Objednávala jsem různé příchutě granulí Purina PROPLAN a obojky proti klíšťatům. Spočítala jsem rozdíly proti běžným zverimexům a úspora činila více jak 300 Kč. Balíček dorazil za 3 dny a v naprostém pořádku. Naše obzvlášťe vybíravá a mlsná kočka se na ně bez zaváhí vrhla, takže jsem si naprosto jistá, že jsou originální (šarže značená FR = vyrobeno ve Francii). Myslím, že v dnešní době počítá snad každý, proto tento internetový obchod považuji za velice výhodný

Ja mám a som bol uplne spokojný najlepsia cena doprava zdarma a rýchla dostupnost.....Super.
Roman

Ráda bych si zde objednala granule - koukala jsem že zaváží pomocí GLS. Kdy tato firma rozváží? Dopo nebo odpo? Nevím, kam si to nechat poslat, zda do práce nebo domů..co myslíte?

Nechávám si to posílát do práce a vždycky se to liší. Ráno před dovozem zavolají a dohodnou se jestli budu přítomna.Ono asi záleží na trase,kterou jezdí.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Nechávám si to posílát do práce a vždycky se to liší. Ráno před dovozem zavolají a dohodnou se jestli budu přítomna.Ono asi záleží na trase,kterou jezdí.

takže když bych tam nebyla, je možný se s nimi domluvit na dalším závozu? Aby to neodvezli někam do depa a nazdar

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Ráda bych si zde objednala granule - koukala jsem že zaváží pomocí GLS. Kdy tato firma rozváží? Dopo nebo odpo? Nevím, kam si to nechat poslat, zda do práce nebo domů..co myslíte?

Mě taky zboží vozí GLS,i když z jiného eshopu. Ale nikdy nevolají,přijedou,jak zrovna přijedou, jednou přijeli i v 21.00 (ale to už měli po pracovní době...), ale buď dopoledne nebo i večer kolem cca 18.00 hod. normálka. Volala jsem pouze jednou na dispečink,kde jsou s tím zbožím a spojovatelka se spojila s řidičem a dobu upřesnila.

Poprvé mi volali, pak několikrát ne...tak jsem při poslední objednávce připsala, ať se ozvou a ráno jsem měla hovor s upřesněním hodiny dovozu...i když je tam dost velký rozptyl.

Objednala a zaplatila předem jsem si u nich royal canin pro kočky 10kg+2zdarma,šampon a misku. Když mi to nepřišlo už 2ý týden,dostala jsem obavy a napsala tam. Zásilka se údajně ztratila a poslali ji znovu. Ráno v 7 nás vzbudila balík.služba a zásilku předala. Samozřejmě tam chyběl šampon a 2 kila zdarma. Telefon neberou, na mejly reagují dost sporadicky. A k tomu mi poslali uplně jinou fakturu,než co jsem objednala a zaplatila...ten šampon tam nebyl...ach jo! už nikdy víc..takový nervy jsem nazažila u nakupování přes interent v životě a to nakupuji pořád.

nikdy neplatte předem,jinak jsou fakt levni,my už jinde neberem

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Objednala a zaplatila předem jsem si u nich royal canin pro kočky 10kg+2zdarma,šampon a misku. Když mi to nepřišlo už 2ý týden,dostala jsem obavy a napsala tam. Zásilka se údajně ztratila a poslali ji znovu. Ráno v 7 nás vzbudila balík.služba a zásilku předala. Samozřejmě tam chyběl šampon a 2 kila zdarma. Telefon neberou, na mejly reagují dost sporadicky. A k tomu mi poslali uplně jinou fakturu,než co jsem objednala a zaplatila...ten šampon tam nebyl...ach jo! už nikdy víc..takový nervy jsem nazažila u nakupování přes interent v životě a to nakupuji pořád.

A proč jste platila předem, když mají dopravu stejně zdarma?...nechápu...brali jsme několikrát a nikdy problém nebyl...

Opět jsem objednala, zaplatila převodem, zboží téměr ihned odesláno a ještě s dárečkem.
Jsem max. spokojená jak s kvalitou tak obchodem. 'Vřele doporučuji všem :-)

tam jde platit až na místě při doručení, že se nemusí převodem?

Ano jde platit při doručení přímo dopravní společnosti.Nad 690 máte dopravu zdarma.

Tak byť jsem tady pěla vždycky chválu...po granulkách objednaných 15. února zatím ani vidu, ani slechu. Reakce na mejlík taky nulové...ale hafoš z toho vyšel vítězně ...dostává masejko .

...tak už se ozvali...prý se zásilka vrátila zpět, tak uvidíme, jak dopadne druhý pokus.

jednoduche,polovinA PRISPEVKU JE OD ZOOFASTU A DRUHA OD PSICHPOTREB

Objednal jsem granule v úterý večer( 1 pytel RC) a ve čtvrtek ráno jsem ho měl,doprava zdarma .Doporučuji.AWANAK

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Tak byť jsem tady pěla vždycky chválu...po granulkách objednaných 15. února zatím ani vidu, ani slechu. Reakce na mejlík taky nulové...ale hafoš z toho vyšel vítězně ...dostává masejko .

Jj,taky mi přepravák vyhrožoval,že to odveze zpět,když nebude nikdo doma nebo když to nenajde,tak jsem ho uzemnila a granule byly doma.Myslím,že to s tou přepravou taky nemaj jednoduchý

na přepravu si najimaji gls. ppl, ap,zaměstnance dopravnich firem neovlivni ,bohužel, ale jinak super .nezname levnějši prodejce

Tak u nás dnes ve schránce lístek, že tady byli...dopoledne v 9:25...ovšem dopravní firma geis zřejmě žije někde, kde lidi nechodí do práce...a vůbec mi nedali info, že dnes dorazí..kdyby mi aspoň zavolal, že je u baráku....pracuju jen kousek mimo. Tak snad to zítra na další pokus už vyjde, ale tohle asi až tak zoofast neovlivní...

Má zkušenost: doba dodání od objednávky 15 dnů!!! a to až po několika urgencích, jak emailem tak telefonicky. Po 15. dnech jsem se sice dočkal, ale přišly úplně jiné granule než jsem chtěl a ještě byla v pytli asi 15 cm velká díra ( zřejmě z reklamace, nebo poškozený ze skladu). Pytel jsem zvážil a hmotnost sedí, tak alespoň to. Ale byl to zde můj poslední nákup. Sice ceny pěkné, ale za tohle to nestojí. Šedivý.

Směju se - možná už negativní smýšlení o obchodě způsobí zbrždění dodávky ....ale vždyť jo - každého rozhodnutí, kde bude objednávat...mně jde o cenu, granule vždycky objednávám trošku s předstihem...a teď mě spíš napadlo, zda třeba naše objednávka byla zdržděna tím, že jsem objednala ještě kleště na drápky...ale ty stejně nedorazily...někdo si tady stěžoval, že zaplatil i něco, co v balíku nebylo...u nás v pohodě - cena snížena - pouze za dodané granule.

Ve středu objednány tři pytle granulí.Dneska mi je dovezli.Objednávám již po několikáté a pokaždé spokojenost.

Ja objednávam vtedy,keď viem,že budem doobeda doma ináč to neriskujem preistotu. Mám skúsenosť,že od objednania na druhý deň sú granule doma.

Tak nevím, zda jsou všechny příspěvky originál od odběratelů či ty pozitivní přímo od firmy zoofast.
Také se mi líbili ceny, zvlášť u RC. Objednala jsem si - místo 8 pytlů různého zboží přišli 4, chyběli masové kapsičky pro kočky, místo toho dodali balík se stelivem pro kočky. A zcela neodpovídající částka na dobírku. Tak jsem zboží nepřebrala a zavolala. Omluvili se mi a poslali opět - jenom 4 pytle a kapsičky, ale za cenu celé objednávky. Kapsičky přišli s prošlou záruční dobou, jedna byla protržená, příšerně smrděla. Telefon nebrali, tak začalo dost nepříjemné mailování. Nakonec z toho byly telefonické i mailové omluvy s tím, že mi příště dají 10% slevu???? a nedodané zboží není momentálně skladem. Tak jsme se domluvili na vratce. Je pravda, že paní se kterou komunikuji, je poměrně vstřícná.
Jinak si myslím, že mnoho e-shopů bere krmení právě tady, takže pokud není krmivo originál zde, určitě si toto krmivo - za vyšší cenu - koupíte z jiného e-shopu. Ceny zde můžou být zajímavé díky velkému množství odběratelů.
Mimochodem, už to, že se superprémiová krmiva - RC, Eukanuba - pro nás dávno nevyrábí v původním státě, ale v zemích východní Evropy, znamená rozdílné vstupní suroviny a tím i "jiné" krmivo - tím třeba i jiné ceny.
Samozřejmě mám asi své důvody, když chci krmit kvalitním RC, takže mne uvedené názory zajímají. Nerada bych do psa se skvělými předpoklady cpala šrot. To mi za žádné slevy nestojí. Možnost použití originálních pytlů a neoriginálního krmiva mne již také napadlo, ale bez drahých rozborů se to zjistit nedá.
Spočítali jste si ale, jak asi může vypadat krmivo, když 1 kg stojí 30 Kč a má v něm být maso a udané přísady?? To možná vidělo tak z rychlíku...

Mám podobně špatnou zkušenost - objednal jsem granule ze zoofastu a pro kontrolu i od jiné firmy z Německa...granule od zoofastu byly sice originálně zabalené, expirace a všechny kódy byly jako na německém balení ale obsah byl jiný - polské granule pesek odmítal ale po německých zbyla jen čistá miska...polské granule měly sice stejný tvar ale vůně a barva byla odlišná...podle mne se jedná o padělek...
Take jejich doprava je velice podivná - 3 minuty před doručením mi zavolal poslíček že má pro mne zásilku a že už je za dveřmi...kdybych nebyl zrovna doma tak balíček zřejmě neobdržím...
Doporučuji z tohoto obchodu neobjednávat - pokud máte zájem o zdraví vašeho zvířátka...

Přesně před týdnem jsem si u nich objednala pytel granulí od Puriny a k tomu zubní pastu. Až po 3 dnech se uráčili mi oznámit, že požadované granule momentálně nemají. Domluvili jsme se na změně granulí, ke kterým měl být i pelech pro psa zdarma. Dnes po 7 dnech mi došlo naprosto jiné a laciné balení granulí a laciný obojek. Žádná zubní pasta, žádný pelech zdarma. Samozřejmě, že cena zůstala stejná. Celý den se je snažím kontaktovat, marně. Telefon nikdo nebere a na e-mail taky neráčili za celý den odpovědět. Prostě po týdnu mi přišla zcela jiná "šitská" objednávka. Příště si raději připlatím a granule si koupím v kamenném obchodě.

Stalo se mi úplně to samé. Objednala jsem si granule Purina Proplan s pelechem zdarma a byly mi doručeny granule úplně jiné značky, samozřejmě mnohem horší a levnější (Arion), pelech jsem nedostala. Na e-maily nikdo nereaguje. Nezdá se mi možné, že by k těmto chybám docházelo náhodou. Jsem velmi zklamaná. Můžete mi někdo poradit, jak jste z nich dostali peníze zpět??

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Stalo se mi úplně to samé. Objednala jsem si granule Purina Proplan s pelechem zdarma a byly mi doručeny granule úplně jiné značky, samozřejmě mnohem horší a levnější (Arion), pelech jsem nedostala. Na e-maily nikdo nereaguje. Nezdá se mi možné, že by k těmto chybám docházelo náhodou. Jsem velmi zklamaná. Můžete mi někdo poradit, jak jste z nich dostali peníze zpět??

Lidičky a proč neplatíte na dobírku? Já osobně nikdy neplatím zboží předem ani v e-shopech, kde pravidelně nakupuji, proč taky :-)

No vida, a já jsem objednala teď ve čtvrtek a granule dorazily včera. Jen firma, která rozváží,předem nevolá, což dost dobře nechápu.
Mimochodem - a kde je opravdu jistota, že granule objednané u jiného e-shopu nejsou brány právě přes zoofast?

P.S. Pokud mám zboží od 690,- Kč poštovné a dovoz zdarma, takymi není jasné, proč někdo, kdo nemá s jakýmkoli shopem zkušenosti, platí převodem .

Tak hele... Nejsem úplně blbá. Samo že jsem platila na dobírku. Balík však přebíral někdo z rodiny a byl zabalen tak, že nikdo nemohl poznat, co v něm je. Tedy až po zaplacení a rozbalení, kdy už byl dopravák v pr... přišel šok.
Jinak velmi zajímavé... Objednala jsem si přesně to stejné balení Pro Plan a také mi došly granule Arion. Dnes se mi tam podařilo dovolat. Že se moc omlouvají a do konce týdne má dojet dopravák se správnou zásilkou a tu špatnou si odveze. Ptala jsem se i na to, jestli stále platí pelech zdarma? Tak to už prej ne, že pelechy už nejsou. Mám dostat 10% slevu. Nic moc za to, jak mě vytočili, kolik problémů způsobili a jak dlouho jim to trvalo. Hlavně, když mi teď dojde to co má a už NIKDY si od nich nic neobjednám!
Jinak dopravák mi volal asi 3 hodiny před příjezdem, informoval mě, kdy asi přijede a to také splnil.
Doporučuji volat... Odpovědi na e-mail se také nemusíte dočkat. Zkoušet to a volat, volat, volat! Držím palce!

Se mnou komunikovali přes mejl joanna.wach/zavinac/krakvet.pl a vše bylo při minulé nějak popletené dodávce posláno znovu...ono mi tak připadá, že na severu Moravy chce přepravní společnost ušetřit za telefonáty - už 3x se mi stalo, že granule dovezli bez jakéhokoli aviza předem...jednou - jestli jsem to dobře pochopila, dokonce balík poslali zpět...ale po urgenci byl poslán znovu.
Za nás tedy spokojenost...možná i proto, že nebereme žádné komerční krmivo...
P.S. Problém je možná v objednávkách čehokoli, co se netýká krmiva...já jsem chtěla kleštičky na drápky, ale nebyly dodány, nicméně cena byla odečtena a platila jsem pouze granule.

já objednala 2 pytle granulí a k tomu hnojivo pro akvarijní rostliny, přišlo mi potvrzení objednávky tak, jak jsem ji udělala, ale když jsem se podívala na stránkách za 2 dny, v jakém stavu je objednávka, tak tam byly jen ty 2 pytle granulí a cena jen za ně, napsala jsem mail, nikdo neodpověděl a došly mi jen granule (dopravce nevolal) a cena nebyla nižší jen o hnojivo, ale ještě asi o 10%
takže jsem to nechala být.....

Já si na ně absolutně nemůžu stěžovat. Zatím jsem objednávala 2x. Vždy do dvou dnů jsem je měla doma. Ráno napsali sms že jedou a v deset tady pán byl. Platím při převzetí a grancle mi příjdou vším stejné, jako od jinud.
Navíc jsem Brit Care jehně nenašla nikde levněji!!!
Takže u mě naprostá spokojenost...

Zdravím,když jsem prvně objednávala u zoofastu RC granule pro kočky moc jim chutnaly,takže jsem u nich těd objednala znovu ty samé granule a opět kočkám chutnají a zároven jsem objednala také rodičům krmivo Brit 2x 15 kg Senior.Jenže tady nastal problém,pes odmítá granule jíst a to i přesto,že Brita jedl po celou dobu.Kupovali ho v kamenném obchodě.Bud je to tím,že předtím měl Adult s jehněčím a tohle má příchut drubeží a nebo podle tady toho co čtu....že by snad bylo možné ty granule padělat a místo toho do originálních(padělaných) pytlů sypat náké nekvalitní krmivo???
Ted jsem v rozpacích a už si nejsem vůbec jistá,jestli moje kočky i přesto,že jim to chutná nejedí místo RC nákou levnou náhražku
Máte někdo podobný problém co se týče granulí Brit,že vám je pes nechtěl jíst??
Zřejmě zde už neobjednám,nebudu riskovat zdraví svých zvířat.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Zdravím,když jsem prvně objednávala u zoofastu RC granule pro kočky moc jim chutnaly,takže jsem u nich těd objednala znovu ty samé granule a opět kočkám chutnají a zároven jsem objednala také rodičům krmivo Brit 2x 15 kg Senior.Jenže tady nastal problém,pes odmítá granule jíst a to i přesto,že Brita jedl po celou dobu.Kupovali ho v kamenném obchodě.Bud je to tím,že předtím měl Adult s jehněčím a tohle má příchut drubeží a nebo podle tady toho co čtu....že by snad bylo možné ty granule padělat a místo toho do originálních(padělaných) pytlů sypat náké nekvalitní krmivo???
Ted jsem v rozpacích a už si nejsem vůbec jistá,jestli moje kočky i přesto,že jim to chutná nejedí místo RC nákou levnou náhražku
Máte někdo podobný problém co se týče granulí Brit,že vám je pes nechtěl jíst??
Zřejmě zde už neobjednám,nebudu riskovat zdraví svých zvířat.

Kupuji od nich Brit adult large bred a nemám problém,myslím,že je vše O.K.

Jen upozorňuji, že díky dobrému kurzu, jsou ted ceny granulí fakt super...my z tomu máme ještě ut jejich slevu 3%, což je úplný přepych.

Vypadá to,že ani já nebudu mít dobré zkušenosti.Objednala jsem,objednávka potvrzena rychle,zboží mělo být dodáno do 2-5 dnů.A tím to skončilo.Čekám už patnáctý den.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Vypadá to,že ani já nebudu mít dobré zkušenosti.Objednala jsem,objednávka potvrzena rychle,zboží mělo být dodáno do 2-5 dnů.A tím to skončilo.Čekám už patnáctý den.

Napište na mejlík, který jsem tady uvedla...paní reagovala a vše uvedla do pořádku.

Katastrofa... Poslali mi úplně jinou objednávku, která měla hodnotu tak 600Kč. Já však zaplatila to, co jsem si objednala, což stálo cca 1100Kč. Nedříve jsem se nemohla dovolat, až po dlouhé době jsem se dočkala odpovědi na mail a dokonce se dovolala. Tvářili se hrozně ochotně, že hned vše napraví. Čekala jsem opět několik dní a nic se nestalo. Volala jsem tedy opakovaně a už už byla připravena, že to budu řešit právně. Paní hrozně milá, že prvotní reklamace se někde "zatoulala" a že mi pošlou správnou objednávku, špatnou si odvezou a dostanu 10% slevu. Tak za 2 dny konečně přijel dopravce a po měsíci jsem se dočkala toho, co jsem si zaplatila. Nicméně žádná sleva 10% se nekonala. Jsem ráda, že je mám z krku a už nikdy si u nich nic neobjednám. Pokaždé se mi zaměstnanec vymlouval na druhé, že to udělali špatně. Také pracuji v kolektivu a zařizuji internetové objednávky, ale takhle neschopný personál jsem ještě nezažila! Chápu, že člověk není neomylný a chybička se vloudit může, ale když si tady stěžuje několik lidí na stejné problémy... Vůbec se tím nezaobírají a kdyby je člověk neatakoval pořád dokola, vyprdli by se na to... Děs a hrůza! Mám takový dojem, že si myslí, že lidi jsou tupci, kteří nad tím mávnou rukou a klidně jim zaplatí dvojnásobek za něco, co si neobjednali a nebudou to dál řešit.

PS: Údajně mám dostat slevu 7% na příští objednávku... Asi se zbláznili, že po takové zkušenosti si u nich ještě něco objednám. Navíc by se beztak žádná sleva nekonala. Sice mají dobré ceny, ale to si můžou strčit někam. Už jsem našla plno jiných obchodů v našem městě... Rozvoz zdarma a hlavně to přivezou, kdykoliv si řeknete. Evidentně si taková společnost zákazníků váží, klidně si 200Kč připlatím.

Objednala jsem si granule RC, protože mi hafan bojkotoval Eukanubu a teprve potom si přečetla všechny názory, ať kladné nebo záporné a trnula, co asi mi přijde domů a kdy. Zboží bylo objednáno ve čtvrtek večer a přišlo v pondělí odpoledne. Tak jsem jej rozbalila, očuchala a nesla psovi ochutnat, ten je zbaštil jako kdyby týden nežral, a i při dalším krmení nebyl problém.
Pouze přepravní společnost volala v 15.00 hod. kdy jsem byla ještě v práci, ale neměli problém nechat krmení u sousedů.
Ještě dodám, že původní cena byla byla vyšší než jsem nakonec platila, asi záleží na kursu.

Já mám zkušenosti se zoofastem vynikající Objednala sem si u nich 14kg Proplan adult sensitive a přišel mi do 3dnů od platby a ted sem si u nich objednala výbavu pro fretku(houpací sítˇ,jídlo,prolézačky...) v hodnotě 2.000,- a vše v pořádku dorazilo.

Objednávam už päť mesiacov a pravidelne každý mesiac mi príde tovar bez problémov,dokonca keď som im volala ,že mi ešte neprišla objednávka ,tak ma zrušili a volali mi oni. Takže na spoluprácu sa vôbec nesťažujem a budem od nich objednávať stále Ešte by som vám mohla poradiť ak Vám tovar do piatich dní neprišiel zavolať si tam a zistiť problém a nečakať stále.

ZOOFAST je skutečně nejlepším e-shopem, který je momentálně bezkonkurenční, co se týče cen jednoznačně drží prim, kvalita granulí nemá chybu i doba dodání až do domu je k naprosté spokojenosti, takže mohu jen vřele doporučit.

Nakupuji u nich jeden rok.V dubnové objednávce byli granule jiné vůně,tvaru a barvy než předešlé.Purina Pro Plan s lososem fakt voněli jinak,vlastně nepříjemně. Pytel nebyl orginál ale polské balení.
Moc mě zajímá jak to vlastně je.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
ZOOFAST je skutečně nejlepším e-shopem, který je momentálně bezkonkurenční, co se týče cen jednoznačně drží prim, kvalita granulí nemá chybu i doba dodání až do domu je k naprosté spokojenosti, takže mohu jen vřele doporučit.

Je to polák,co neplatí daně,neposílá lidem zboží co objednali, je na něj podáno plno tr.oznámení.. Stačí ?

u nas naprosta spokojenost,jinde už 2 roky neobjednavame

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Je to polák,co neplatí daně,neposílá lidem zboží co objednali, je na něj podáno plno tr.oznámení.. Stačí ?

By mě zajímalo,jak toto víte?

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
By mě zajímalo,jak toto víte?

Já provozuji také internetový obchod, více než rok a ceny, za které se na foofast prodávají granule, jsou nižší, než já mám nákupní, a to už čerpám u dodavatelů množstevní slevu 7% z objemu, což není tak málo. Pokud k tomu připočítám dopravu zdarma, která je podle nabídky od 690Kč zdarma, tak jsme na částce dalších cca 140Kč dolů, pokud vezmu cenu pošty a obchodního balíku. Takže opravdu nechápu, kde a jak se granule foofast nakupuje, že se dostane na tyto ceny. Jeden z mých dodavatelů mi sdělil, že o tom vědí a že opravdu se jezdí pro zboží do Polska........zda je to originál za tuto cenu, to je otázka.......nikoho neobviňuji za podvrhy, jen je mi to s těmi cenami záhada, protože vím, za kolik nakupujeme ve velkoobchodě.

My jsme měli dodnes objednány granule - Taste of the Wild - 2 měsíce, nicméně nedorazily, plaví se přes moře ...někde se to jednoduše zadrhlo. Každopádně - paní mi několikrát kvůli toho volala...na mejly reaguje vždy vstřícně, občas se prostě chybička vloudí.
A k těm cenám - ono, když si totiž zajedete do Polska, tak mají v obchodech levnější úplně vše, zřejmě jiné daně, ekonomika...nebo jen obchodní myšlení - že ne vždy se vyplatí nasadit co nejvyšší ceny (tím nemyslím jen obchod, ale i dodavatele). Totéž přeci funguje v Německu - my to máme daleko, ale z příhraničních oblastí se tam normálně na nákupy jezdí...a je zvláštní, že nikdo neřeší, v čem ti Němci asi "podvádějí".
Takže nespekulujte, nepomlouvejte...někdo je spokojen - ten objedná příště, jiný nespokojen - není problém objednat jinde, internetových obchodů je spousta a výběr je na každém jedinci.

Mám zkušenosti a jen samé dobré. Dodání do dvou nebo tří dnů - prostě rychlovka. Ceny taky pohodový.

Zajímavý, že Brit Care má zoofast za 930 Kč (activity) a jinde ho mají za 720 (s poštovným 820).
Takže tak výhodnej zase není ´) ..hlavně že se chvástá, že: "Vždy nejlevnější obchod s chovatelskými potřebami (o 2% levněji než jinde!)" ...haha to určitě, možná u některého zboží to tak je, ale když už takový výrok, měl by platit na všechno zboží.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Zajímavý, že Brit Care má zoofast za 930 Kč (activity) a jinde ho mají za 720 (s poštovným 820).
Takže tak výhodnej zase není ´) ..hlavně že se chvástá, že: "Vždy nejlevnější obchod s chovatelskými potřebami (o 2% levněji než jinde!)" ...haha to určitě, možná u některého zboží to tak je, ale když už takový výrok, měl by platit na všechno zboží.

A nebude to třeba tím, že to je náš výrobek?...
Tak jim toto info napište, třeba s tím něco udělají .

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
A nebude to třeba tím, že to je náš výrobek?...
Tak jim toto info napište, třeba s tím něco udělají .

To je možný, že to je tím. Ale to mě nemusí zajímat, že jo.. když v úvodu je větička, že je VŠECHNO levnější než jinde.
:)

No napsala jsem jim mail, že když maji vsecko tak hrozne levny, tak proc maji jedny granule o tolik drazsi nez jinde. Vyckam, co odpovi.. pak to sem hodim.

špatný kvalita na prdlačku

Zatím mi nikdo neodpovedel ..skoda.
Kdyby nekdy v nasledujicich letech odepsali, dam sem vedet :)

Tak dnes jsem poprvé objednala granule Royal Canin, tak jsem zvědavá co přijde. Mám celkem strach co přijde po tom co jsem si zde přečetla

Ze Zoofastu si granule objednávám už rok a půl a mám jen pozitivní zkušenost,granule kvalitní,ceny super a dodací lhůta velmi krátká.Minulý měsíc se mi objednávka poprvé opozdila,napsala jsem mejlík,druhý den dorazila odpověď,že nemají balení granulí ve váze,kterou jsem si objednala a tak že mi to namíchají v menších pytlích za stejnou cenu+10% sleva a následující den jsem měla granule doma.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Dobrý den, našla jsem na netu tenhle obchod, jsou to Poláci, ale granule za dost nízké ceny, nemáte s tímto obchodem někdo zkušenosti. Ať už kladné či záporné? Třeba kvalita granulí, doba dodání a podobně.
http://www.zoofast.cz/index.php

my jsme spokojeni dobry obchoda skvely pristup rychle dodani

Mám, a velmi dobré. Nakupuju tam pravidelně, mají skvělé ceny a ještě vrací DPH, takže při druhém, třetím nákupu vás vyzvou, abyste si od další faktury odečetli nějakou sumu, čili vás to všechno vyjde ještě daleko laciněji. Třeba teď jsem měla fakturu za cca 1300 Kč a platila jsem necelou tisícovku. Do týdne mám v pořádku zboží doma.

Tak, tak, já jsem teď objednávala po druhé, měla jsem platit 2002 Kč, což už tak je minimálně o 300,- levnější než v jakémkoli jiném shopu a nakonec to bylo jen 1850,- Zboží do dvou dnů doma. Jsem naprosto spokojený zákazník

Dobrý den, s cenami to žádná záhada není, jen se nesmíte orientovat dle českých cen. Granule v Evropě prostě nemají stejnou hodnotu. Zajeďte se podívat do Maďarska a Polska na ceny, Pro Plan a Royal Canin tam prostě prodává za daleko nižší ceny a pak to dopadá tak, že naše nákupka se rovná jejich maloobchodní ceně. My češi si asi můžeme dovolit platit více. :@

Tak včera mi přišel balík. Objednávala jsem desetikilové balení Royal Canin sterilised. Přišlo mi pět dvoukilových balíčků. Dovezl mi to do práce přepravce, zaplatila jsem mu a řekla jsem mu že jsem zvědavá co na mě čeká v balících. No a když jsem přijela domů, hned jsem jeden balík rozbalila, porovnala jsem to balením granulek které máme doma a ejhle. Granule ze ZOOFASTU, jsou vážně jiné. Jsou sušší, světlejší a o něco větší. Takže granule ze Zoofastu nikdy víc. Raději si připlatím a objednám jinde. Vím že nemám jistotu nikde, ale nikde jinde jsem nešetla negativní kometáře, ale jen tady.

nic moc

Tak já nevím, co se děje, že jsou všichni tak naivní... Myslíte si, že výrobky jsou pro celou Evropu stejně kvalitní? Především pro západní a východní? Zkuste si dát někdy Fantu u nás a například v Itálii. V západní Evropě totiž chutná po pomerančích a u nás je to jako pomerančoví sirup Jupík s sifonem. Dobrým příkladem je i má vlastní zkušenost. Po 3 letech nám přestala sloužit pračka BOSCH. Přišel opravář, specializovaný na tuto značku a velmi se divil, že tak kvalitní německý výrobek se nám rozbil za tak krátkou dobu. Když pračku rozdělal, zjistil dle nápisu v jejich útrobách, že je vyrobena v Rumunsko pro Východní Evropu. Aha... všechny její části a útroby byly z plastu. Není divu, že se nám za krátkou dobu zrušilo čerpadlo. Taktéž máme doma myčku AEG (taktéž německá firma), kterou jsme kupovali za obrovskou částu, jelikož v té době byla myčka absolutním hitem a novinkou. Vyráběla se pouze v Německu a poctivě. Již cca 15 let nám dobře slouží a to někdy jede i 3krát denně, když je mnoho nádobí. Jediná maličkost je to, že se trochu zvýšila její hlučnost, ale po tolika letech služby je to zanedbatelné. Slouží nám lépe, než novodobé moderní myčky. Mnoho známých měsíc po uplynutí záruky platí drahé opravy nebo mají velkou spotřebu vody a nádobí je špatně umité a ke všemu špatně usušené, mokré... Kdepak tyto myčky budou asi vyrobeny? S takovými kousky se počítá, že je lidé nejspíš za 3 roky vyhodí a pořídí si nové. Myslím, že to si nemůže mnoho lidí dovolit. Přesně takto to bude i s granulemi. Navíc v mnoha prodejnách je zcela jasně vystaveno a poukazáno na to, že mají nějaké spojení přímo s firmou např. PRO PLAN, jednoduše oficiální podpora a dodávání. U Zoofastu jsem si ničeho takového nevšimla.
A jak tady lidé nadšeně tvrdí, že měli platit tolik a nakonec platili úplně jinou částku, i když třeba menší, jen to poukazuje na to, jaký v tom mají bordel. Tohle přece není normální!
Mimochodem, když jsem se měsíc nemohla dočkat své objednávky potom, co mi přišlo něco zcela jiného a laciného, vyhodila jsem do vzduchu dalších 200Kč za telefon. Snažila jsem se jim neustále dovolat a vyčkávala na jejich pitomím záznamníku, jakože jsem se stejně nedočkala toho, aby mě telefon někdo vzal. Možná řeší tolik problémů, že se na mě nedostalo. Bylo pro mě překvapením, když mi přišlo vyúčtování na zahraniční tel. číslo za 200Kč. Jenže co chcete dělat, když na e-mail Vám nikdo neodpoví? Mám takový pocit, že jsem povinně píší zaměstnanci Zoofastu, aby trochu vylepšili reputaci, protože tohle není možný.
Víte co mě taky zajímá? Mnoho obchodů s chovatelskými potřebami je zaregistrováno na spolehlivém hodnotícím webu Heureka, ale Zoofast ne. Není se čemu divit, hodnocení by bylo katastrofální!

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Tak já nevím, co se děje, že jsou všichni tak naivní... Myslíte si, že výrobky jsou pro celou Evropu stejně kvalitní? Především pro západní a východní? Zkuste si dát někdy Fantu u nás a například v Itálii. V západní Evropě totiž chutná po pomerančích a u nás je to jako pomerančoví sirup Jupík s sifonem. Dobrým příkladem je i má vlastní zkušenost. Po 3 letech nám přestala sloužit pračka BOSCH. Přišel opravář, specializovaný na tuto značku a velmi se divil, že tak kvalitní německý výrobek se nám rozbil za tak krátkou dobu. Když pračku rozdělal, zjistil dle nápisu v jejich útrobách, že je vyrobena v Rumunsko pro Východní Evropu. Aha... všechny její části a útroby byly z plastu. Není divu, že se nám za krátkou dobu zrušilo čerpadlo. Taktéž máme doma myčku AEG (taktéž německá firma), kterou jsme kupovali za obrovskou částu, jelikož v té době byla myčka absolutním hitem a novinkou. Vyráběla se pouze v Německu a poctivě. Již cca 15 let nám dobře slouží a to někdy jede i 3krát denně, když je mnoho nádobí. Jediná maličkost je to, že se trochu zvýšila její hlučnost, ale po tolika letech služby je to zanedbatelné. Slouží nám lépe, než novodobé moderní myčky. Mnoho známých měsíc po uplynutí záruky platí drahé opravy nebo mají velkou spotřebu vody a nádobí je špatně umité a ke všemu špatně usušené, mokré... Kdepak tyto myčky budou asi vyrobeny? S takovými kousky se počítá, že je lidé nejspíš za 3 roky vyhodí a pořídí si nové. Myslím, že to si nemůže mnoho lidí dovolit. Přesně takto to bude i s granulemi. Navíc v mnoha prodejnách je zcela jasně vystaveno a poukazáno na to, že mají nějaké spojení přímo s firmou např. PRO PLAN, jednoduše oficiální podpora a dodávání. U Zoofastu jsem si ničeho takového nevšimla.
A jak tady lidé nadšeně tvrdí, že měli platit tolik a nakonec platili úplně jinou částku, i když třeba menší, jen to poukazuje na to, jaký v tom mají bordel. Tohle přece není normální!
Mimochodem, když jsem se měsíc nemohla dočkat své objednávky potom, co mi přišlo něco zcela jiného a laciného, vyhodila jsem do vzduchu dalších 200Kč za telefon. Snažila jsem se jim neustále dovolat a vyčkávala na jejich pitomím záznamníku, jakože jsem se stejně nedočkala toho, aby mě telefon někdo vzal. Možná řeší tolik problémů, že se na mě nedostalo. Bylo pro mě překvapením, když mi přišlo vyúčtování na zahraniční tel. číslo za 200Kč. Jenže co chcete dělat, když na e-mail Vám nikdo neodpoví? Mám takový pocit, že jsem povinně píší zaměstnanci Zoofastu, aby trochu vylepšili reputaci, protože tohle není možný.
Víte co mě taky zajímá? Mnoho obchodů s chovatelskými potřebami je zaregistrováno na spolehlivém hodnotícím webu Heureka, ale Zoofast ne. Není se čemu divit, hodnocení by bylo katastrofální!

Máte pravduale jsme v čechách a tady lidi koupí všechno hlavně že je to levné, kvalita je moc nebere ale pocit,že ušetřili to jo.

Já jsem moc na řeči typu : když je to levnější, je to určitě z PL nebo odjinud nedala, ale nedávno jsem na mujpes.cz koupila Acanu Grasslands a fena z ní má úplně jiné bobky (mnohem lepší,odpad tvaru váleček pouze 2x denně, ideál) než z Acany Grass koupené levněji v jiném e-shopu (to z ní padali "kozí" bobky tvrdé jak šutr několikrát denně, proto jsem od ní odešla). Jinak obal stejný, vůně, barva i tvar granulí totožné. Je možné, že ty levnější byli vyrobené jinde?

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Já jsem moc na řeči typu : když je to levnější, je to určitě z PL nebo odjinud nedala, ale nedávno jsem na mujpes.cz koupila Acanu Grasslands a fena z ní má úplně jiné bobky (mnohem lepší,odpad tvaru váleček pouze 2x denně, ideál) než z Acany Grass koupené levněji v jiném e-shopu (to z ní padali "kozí" bobky tvrdé jak šutr několikrát denně, proto jsem od ní odešla). Jinak obal stejný, vůně, barva i tvar granulí totožné. Je možné, že ty levnější byli vyrobené jinde?

Odpoved je snad zcela jasna.
ANO, je to mozne.

Všechno může být vyrobeno všude. Většina velkých výrobců potravin (granulí) má výrobní linky všude po světě a určitě tam nevozí suroviny ze své domoviny. Ale divné je, že třeba i kdyby se Royal vyráběl v Polsku, proč nedodrží postupy výroby, aby byl výsledek stejný jak ve Francii? Kuře je jiné v Polsku a jiné ve Francii, ale firma poškozuje sama sebe, když se výsledek tolik liší. Ach jo... bych do toho někdy chtěla vidět, v čem to vězí. Jinak - kamarádka u zoofastu objednávala pro plan senior a vše ok, její pesani by jinak srajdovali.
S.

Všechno může být vyrobeno všude. Většina velkých výrobců potravin (granulí) má výrobní linky všude po světě a určitě tam nevozí suroviny ze své domoviny. Ale divné je, že třeba i kdyby se Royal vyráběl v Polsku, proč nedodrží postupy výroby, aby byl výsledek stejný jak ve Francii? Kuře je jiné v Polsku a jiné ve Francii, ale firma poškozuje sama sebe, když se výsledek tolik liší. Ach jo... bych do toho někdy chtěla vidět, v čem to vězí. Jinak - kamarádka u zoofastu objednávala pro plan senior a vše ok, její pesani by jinak srajdovali.
S.

Dnes se snad nevyrábí nic, aby vydrželo, ale aby se prodalo.
Třeba zoofast nemůže na Heureku.cz, protože je z Pl.
A špatné řešení reklamací není doménou poláků, ale spíš nás čechů :-(.
Taky není vyjímkou, že každý obchod má spokojené i nespokojené zákazníky. A nejsem zaměstnanec zoofastu.
S.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Odpoved je snad zcela jasna.
ANO, je to mozne.

To jako opravdu? Pytel je totiž úplně stejný a obsah též :-( a rozdíl v ceně oproti jinému e-shopu cca 100 kč.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
To jako opravdu? Pytel je totiž úplně stejný a obsah též :-( a rozdíl v ceně oproti jinému e-shopu cca 100 kč.

Ano, opravdu.
Prostě všechno je možné. I tyto podvůdky se dějí.
Raději kupuju v mnou prověřeném e-shopu nebo od chovatelky, která mi granule dovoze až pod nos.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Ano, opravdu.
Prostě všechno je možné. I tyto podvůdky se dějí.
Raději kupuju v mnou prověřeném e-shopu nebo od chovatelky, která mi granule dovoze až pod nos.

Tak já mám ten e-shop taky celkem prověřený....je to brněnský e-shop a nakupuji v něm už cca 3 roky.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Já jsem moc na řeči typu : když je to levnější, je to určitě z PL nebo odjinud nedala, ale nedávno jsem na mujpes.cz koupila Acanu Grasslands a fena z ní má úplně jiné bobky (mnohem lepší,odpad tvaru váleček pouze 2x denně, ideál) než z Acany Grass koupené levněji v jiném e-shopu (to z ní padali "kozí" bobky tvrdé jak šutr několikrát denně, proto jsem od ní odešla). Jinak obal stejný, vůně, barva i tvar granulí totožné. Je možné, že ty levnější byli vyrobené jinde?

Tak omluva za dezinformaci, dívala jsem se doma na dodací listy a Grasslands byla koupena ve stejném obchodě. Zvláštní, že má teď po ní jiný odpad Možná to bude spíš něco u výrobce. Nevím proč, ale přijde mi, že jsou větší balení než 2,5 kg u Acany a Orijenu trošku jiné. Měla jsem doma malé balení (2,5 kg) Acana lamb apples a Orijen adult. Větší pytel už úplně stejný nebyl, granule byli světlejší jakoby vyšisované a neměli tak silné aroma, byli i sušší...u lamb apples se dokonce objevila řídká stolice byť to předtím bylo měsíc ok. Nicméně spokojenost s bezobilnými řadami a budu s nimi krmit dokud budou vyhovovat.

Také jsem objednala u Zoofastu.Přišly mi granule, ale jiná příchuť a ještě k tomu senior, tak jsem je emailem reklamovala. Během pár minut mi došla omluva a za dva dny přijel kurýr a pytel mi vyměnil. Zdarma. Už to nebyly seniorky, ale příchuť mi zaslali stejně co jsem nechtěla. Ale zas na omluvu poslali pro číči konzervu, tak je zkrmuji. Mám kočiček osm, granulky budou stejně brzy pryč ,myslím, že jim dost chutnají. A jak jsem se dívala ve zverimexu u nás, tak tu mají také tyhle polské, ale o pět stovek dražší.

Objednávala jsem u nich již několikrát. Vždy vše v pořádku, milé jednání a rychlé dodání! Jsem velice spokojená..

zoofast už nikdy víc, jenom samé problémy!!! polákům se nedá věřit ani dobrý den!

Moje objednávky v zoofastu byly zatím zcela v pořádku i granule RC vypadali stejně jako ty koupené ve zvěrokruhu jen byly za třetinovou cenu.Po šamponech ze zoofastu je pes čistý a sprej na čištění zubů odstranil zubní kámen (upozorňuji, že zubní kámen byl ve velmi raném stádiu a sprej stříkáme každý den a zoubky ještě přejedeme kartáčkem) Takže u mně dobrý

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Moje objednávky v zoofastu byly zatím zcela v pořádku i granule RC vypadali stejně jako ty koupené ve zvěrokruhu jen byly za třetinovou cenu.Po šamponech ze zoofastu je pes čistý a sprej na čištění zubů odstranil zubní kámen (upozorňuji, že zubní kámen byl ve velmi raném stádiu a sprej stříkáme každý den a zoubky ještě přejedeme kartáčkem) Takže u mně dobrý

A prosím,můžu vědět,kterej sprej na zuby to je?Díky

Koukla jsem tam jen ze zájmu po této diskuzi. Nevím, jak ostatní krmiva, ale Acana je zde o minimálně 10 % dražší než jinde, kde kupuji. Takže pro mě je slogan "o 2 % levnější než jinde" nepravdivý. Ale obchod kritizovat nemůžu, nenakupovala jsem.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
A prosím,můžu vědět,kterej sprej na zuby to je?Díky

potřeby na pěstěni,zubni hygiena

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
A prosím,můžu vědět,kterej sprej na zuby to je?Díky

většinou nechodím na anonimní diskuzi tak odpovídám až teď, je to opsáno z krabičky: péče o chrup - sprej s fluoridem od firmy Trixie. A znovu opakuji zubní kámen nebyl nijak výrazný šlo jen o zhoršení chrupu po porodu a opravdu jsme ho používali každý den. Teda já ne, ale naše Kačka- čivava

Mé zkušenosti s e-shopem Zoofast:
První dvě objednávky byly bez problémů doručeny včas, ale při třetí objednávce psích granulí jsem byla nemile překvapena - zboží bylo odesláno až teprve po měsíci a to ještě na špatnou adresu a k tomu i špatně uvedena cena a počet kusů. Na maily nereagují a dovolat se není kam, takže po této špatné zkušenosti nemám v tento e-shop důvěru.

Přišla jsem se podívat na recenze o zoofastu, to co se zde píše, je dost rozpačité...objednala jsem si RC fit pro kočky 10kg + 2kg gratis a bestcats 40l hrudkující stelivo, dostala jsem email a zboží bylo dnes expedováno, tak jsem tedy vážně zvědavá co mi přijde...až zboží obdržím písnu....mějte se

Taky jsem docela rozpačitá z názorů na kvalitu krmiva. Objednávám pouze konzervy a kapsičky, vesměs německou značku Animonda, pro kočky. Objednávala jsem zatím jen jednou a mlsný kocour neměl problém a vše spořádal. Předpokládám, že konzervy a kapsičky se přebalovat nebo prostě nějak "padělat" nedají. Ale kdo ví? Nerada bych kocourovi způsobila zažívací potíže, na které dost trpí. Také by mě zajímalo, kde je vlastně pravda. Cenově jsou opravdu bezkonkurenční.

Nevím, mám spíše pocit, že národní vlastností je kritizovat a hledat chyby - na ostatních - jak jinak.
Objednávala jsem kamarádce Belcando Dinner...25 kg na 1400,-, po slevě 1330,-...u nás je sežene nejlevněji za něco přes 16 set...zboží dodáno do 3 dnů, o postupu objednávky informace na mejlu.
Pokud byl problém, že např. TOTW nebyl dlouho na skladě, komunikace probíhala v pohodě přes mejlík. Po požadavku na zrušení objednávky (navrženo z jejich strany -dotaz zda chceme čekat) přišlo okamžitě info o její aktualizaci na zrušeno.
Nikdo přeci nikoho nenutí, ať na zoofastu objednává...já mám třeba nemilou zkušenost se 2 e-shopy z Brna (jeden psí a druhý počítačový)...a neříkám, že v Brně už nic objednávat nebudu .

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Dobrý den,

s tímto e-shopem jsem měla celkem normální zkušenosti ale pak mi podvakrát přišlo jiné zboží než jsem měla objednané a byl celkem problém aby mi to vyměnili atd. Nevím proč. Tak jsem si našla jiný e-shop www.psipotreby.cz a jsem naprosto spokojená. Super ceny, spousta slevových akcí, dovezou kdykoliv až domů - což pravidelně využívám. Jsem naprosto spokojená, vřele doporučuji! Ale ze zoofast.cz už nikdy neobjednám!

Dobrý den,

s tímto obchodem jsem skončila na dobro. Neobjednávala jsem v malém množství - nákup pod 1 000 Kč nikdy nešel, ale zřejmě si neváží zákazníků. U jedné objednávky, kdy jsem peníze poslala převodem na účet, tak při doručení chtěli znovu peníze na dobírku, dovolat se k nim byl hodně velký problém, takže mi granule odvezli a řekli, že až to bude vyřešený, tak mi granule přivezou (kdybych byla závislá na zoofast, tak mi všechny zvířata umřou hlady). U další objednávky mi poslali jiné zboží a řekli mi, že si mám u dalšího zboží odečíst peníze. Pak jsem objednala další zboží a místo dodací lhůty 8 pracovní dnů mi přišlo zboží za cca 14 dnů, kdy mi ještě chybělo zboží. Když jsem jim napsala, aby mi poslali obratem zboží s náhradou škody a nebo mi vrátili peníze včetně slibovaných 30 Kč (které mi při další objednávce neodečetli), tak mi přišla jen polovina peněz. Dejte si na ně pozor, umí přes mail posílat jen omluvy, ale nejsou schopný doručit včas objednané zboží

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Nevím, mám spíše pocit, že národní vlastností je kritizovat a hledat chyby - na ostatních - jak jinak.
Objednávala jsem kamarádce Belcando Dinner...25 kg na 1400,-, po slevě 1330,-...u nás je sežene nejlevněji za něco přes 16 set...zboží dodáno do 3 dnů, o postupu objednávky informace na mejlu.
Pokud byl problém, že např. TOTW nebyl dlouho na skladě, komunikace probíhala v pohodě přes mejlík. Po požadavku na zrušení objednávky (navrženo z jejich strany -dotaz zda chceme čekat) přišlo okamžitě info o její aktualizaci na zrušeno.
Nikdo přeci nikoho nenutí, ať na zoofastu objednává...já mám třeba nemilou zkušenost se 2 e-shopy z Brna (jeden psí a druhý počítačový)...a neříkám, že v Brně už nic objednávat nebudu .

Co ti na Brnu nevoní ty Pražando ? V Brně doporučuji www.vasekrmivo.cz nebo www.kupkrmivo.cz. Dobrý ceny a zboží dodáno max.do 2 dnů pro Brňáky.

Na Zoofast se lidi z vysoka vys.... Je to Polák na kterýho jsou podány mraky tr.oznámení za podvody,neplacení daní apd...

Takže zboží objednané u zoofastu dorazilo oboji co jsem si objednala a to royal canin 10kg + 2kg gratis a 40l best cats hrudkující stelivo, vše originál zabalené, granule jsem rozbalila amají stejnou barvu i tvar a i stejně voní jako ty které mám z jiného obchodu.
Objednala jsem si na to ještě jednou 2 x 15kg Brit opět zboží dorazilo originál zabalené měla jsem i slevu na zboží, jen pytle jsou stále zabalené, ještě jsme je neotevřeli.
Takže jsem zatim spokojená a budu objednávat dál.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Co ti na Brnu nevoní ty Pražando ? V Brně doporučuji www.vasekrmivo.cz nebo www.kupkrmivo.cz. Dobrý ceny a zboží dodáno max.do 2 dnů pro Brňáky.

Na Zoofast se lidi z vysoka vys.... Je to Polák na kterýho jsou podány mraky tr.oznámení za podvody,neplacení daní apd...

A já ještě přidám zvire.cz (mujpes.cz)

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
A já ještě přidám zvire.cz (mujpes.cz)

Můj pes taky dobrý,ale tam už je to o něco dražší...

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Můj pes taky dobrý,ale tam už je to o něco dražší...

Ano, je dražší než vase-krmivo, doprava, komunikace, zboží - vše ok.

zoofast je super 3 roky jinde neobjednavame

Doporučuji PROFIZOO.cz!
Výborné informace o zásilce, rychlé doručení (2 dny) a dobré ceny.

objednávám na mallu a spokojenost. cenu nizounké, doručení do pár dnů :-)

Ahojte,

potvrdzujem aktuálne skúsenosť so zoofastom. Je to zlé. Objednala som si tovar. Volali mi nezrozumiteľnou hatlaninou. Vraj niečo z toho nemajú, či môžu dať iné. Nevedela som čo iné lebo som tomu hatlancovi nerozumela, žiadala som aby mi to poslali mailom. No ostalo to mrtvé, snažím sa dovolať, nejde to. Granule stále nemám. Je veľa obchodov, možno prídem aj o peniaze. Varujem aj ja . Neobjednávajte si u nich. Radšej pár eur doplaťte a pre Vašich miláčikov máte to čo potrebujete bez problémov. Mne ostane stále čakať. Ak mi viete poradiť ako od nich dostať tovar alebo peniaze poraďte prosím. Vďaka. Daniela

Ahojte,

potvrdzujem aktuálne skúsenosť so zoofastom. Je to zlé. Objednala som si tovar. Volali mi nezrozumiteľnou hatlaninou. Vraj niečo z toho nemajú, či môžu dať iné. Nevedela som čo iné lebo som tomu hatlancovi nerozumela, žiadala som aby mi to poslali mailom. No ostalo to mrtvé, snažím sa dovolať, nejde to. Granule stále nemám. Je veľa obchodov, možno prídem aj o peniaze. Varujem aj ja . Neobjednávajte si u nich. Radšej pár eur doplaťte a pre Vašich miláčikov máte to čo potrebujete bez problémov. Mne ostane stále čakať. Ak mi viete poradiť ako od nich dostať tovar alebo peniaze poraďte prosím. Vďaka. Daniela

Tento obchod můžu vřele doporučit, žádný problém s doručením, kvalitou a především cenou

Dobrý den,zkusenosti mam,objednavala jsem již třikrat a vše bylo v pořádku.Psí i kočičí granule jsou ok..

Já měla stejný problém! Na maily nereagovali, takže jsem několik dní strávila snahou dovolat se tam. Když jsem se náhodou dovolala, tak na záznamník, kde máte údajně vyčkávat, než Vám to někdo vezme. Tak jsem vždy čekala minutu, dvě a nic se nedělo. Až po několika dnech jsem se dočkala zaměstnance této "spolehlivé" firmy a domluvila se na okamžitém odeslání objednávky, že je jinak budu žalovat. Naslibovali, že mi objednávku slevní. No naštěstí objednávka přišla asi po 3 dnech, ale žádná sleva se samo nekonala a já platila 250 Kč za volání na zahraniční (polské) číslo. Díky jejich úžasnému záznamníku a hlášce "Čekejte, prosím!" se mi objednávka nakonec dost prodražila a co jsem se na ni hlavně načekala a těch nervů a neustálého nahánění! Nikdy už si u nich neobjednám!

No a já jsem teď udělala objednávku č.4 a úplně stejně jako předtím mi zboží dorazilo do 3 dnů naprosto bez problémů

Objednávam zo zoofastu už 9 mesiacov a vždy mi prišiel tovar bez problémov a keď sa stalo raz,že do 5 dní nič tak som tam volala a hneď mi volali späť a dohodli sme sa. Vždy platím pri odbere.

Asi hodinu som čítal všetky tieto príspevky, ale nie som o nič múdrejší , skutočne teraz neviem, či to risknúť mám alebo nie, zatiaľ som od nich nič nebral..

Beru od nich každej měsíc 60kg granulí a už rok jsem spokojenej,plus mam slevy a dárky :-))

Dobrý den,
určitě neplatit předem, zkusila jsem to třikrát a dvakrát jsem zboží nedostala vůbec ( vrácení peněz trvalo měsíc!!!) a jednou přišel protržený pytel s granulemi, sváděli to na dopravce, ale obal ve kterém pytel byl, poškozený nebyl, takže to museli už poškozené zabalit. Měla jsem od nich i konzervy, ale přišli zdeformované a ještě jsem na ně čekala dva měsíce. Prostě hrůza a děs, komunikace strašná - já po mých zkušenostech nedoporučuji. Beru z www.urby-shop.cz a jsem naprosto spokojená, teď mají nové stránky a otevřeli kamenný obchod a není s nimi žádný problém, ceny také ujdou.

Objednávala jsem segře TOTW s bizonem. Paní za 2 dny volala, zda může objednávku změnit, protože nejsou na skladě, ale mají rybí...ty segra brala...takže za nás opět úplně v pohodě .

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Objednávala jsem segře TOTW s bizonem. Paní za 2 dny volala, zda může objednávku změnit, protože nejsou na skladě, ale mají rybí...ty segra brala...takže za nás opět úplně v pohodě .

u takovýhle granulí mi ta cena příjde podezřelá..

Segra měla i ze zoohitu.cz http://www.zoohit.cz/shop/psi/granule/taste_of_the_wild
Byly shodné...a ostatně ani tam není cena za dvojbalení nikterak rozdílná.
Každopádně - paní volala, byla vstřícná - zda objednávku zrušit nebo změnit....takže se musím opět zastat obchodu na obranu infa o jeho nesolidnosti .

zoofast je vyborny obchod,je levny a to vadi českym provozovatelum chovatelskych potřeb,tak ho pomlouvaji,my od nich bereme 3 roky a vše je v pořadku

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Objednávala jsem segře TOTW s bizonem. Paní za 2 dny volala, zda může objednávku změnit, protože nejsou na skladě, ale mají rybí...ty segra brala...takže za nás opět úplně v pohodě .

Tady máte za 2 dny zboží už doma. A přesně to jaké chcete.
http://www.granule.cz/granule-pro-psy/taste-of-the-wild-high-prairie-2-x-13-6-kg/

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Tady máte za 2 dny zboží už doma. A přesně to jaké chcete.
http://www.granule.cz/granule-pro-psy/taste-of-the-wild-high-prairie-2-x-13-6-kg/

¨já ted budu brát ze zoohitu, cena 2090 a mám tam ještě 10% slevu, tak mi vyjdou na 1880

V pondělí jsem objednávala Brit 2x15kg,v úterý mi psali,že jej odesílají, ve středu došel a v každém pytli bylo 15+2kg zdarma,jeden pytel mi vyšel po té jejich slevě na 440Kč,tak jsem .Už jsem objednávala po několikáté

Já jsem objenala 10 kilo RC pro kastrované kočky. Zboží přišlo do pár dnů - v pořádku. Pak jsem objednala podruhé - jeden kus zboží chyběl (nebyl ale započítán do platby), objednala jsem 1 ks 2kg RC pro koťata a přišlo mi 5ks 200g, což by nebyla žádná hrůza, ale všechny byly 4 měsíce prošlé. V balíku nebyla faktura - při reklamaci je jí potřeba. Takže druhá zkušenost zlá!!!

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Já jsem objenala 10 kilo RC pro kastrované kočky. Zboží přišlo do pár dnů - v pořádku. Pak jsem objednala podruhé - jeden kus zboží chyběl (nebyl ale započítán do platby), objednala jsem 1 ks 2kg RC pro koťata a přišlo mi 5ks 200g, což by nebyla žádná hrůza, ale všechny byly 4 měsíce prošlé. V balíku nebyla faktura - při reklamaci je jí potřeba. Takže druhá zkušenost zlá!!!

Myslím,že se faktura dá vytisknout po přihlášení na e-shop,měli by vám tam vypsat,co vlastně poslali a za kolik.Zkuste se podívat!

Ze zoofastu jsem objednávala již podruhé a vše v nejlepším pořádku. Poprvé mi sice poslali pro kočičky jiné granule, ale po emailové reklamaci( mimochodem byla vyřízena za deset minut ), mi obratem přivezl kurýr na výměnu správné a ještě mi přidali zdarma jako omluvu dvě konzervy. Podruhé bylo vše v pořádku a velmi rychle. Ve zverimexu v našem městě mají ty samé granule z Polska, leč cena je v Zoofastu 580,- , kdežto ve zverimexu 1100,-Kč. Kvalita je stejná a ty naše mlsné potvůrky je zdlábnou jedna radost. A dokonce na ně chodí venku i ježci.

objednávám od Zoofastu už téměř rok několik druhů granulí a zatím bez problémů.

Objednávám od nich pravidelně Purinu Proplan pro kočky a vše OK. Podle označení jsou granule vyrobené ve FR a IT. Cenová úspora je opravdu značná. Doporučuji.

Mám zatím kladné zkušennosti.Psi mi granule příjímají rádi a nemají žádné problémy.Tutéž značku jsem si objednala od Almiky a vzhledově jsou granulky stejné i stejný obal,jen dražšší.Zda je stejné i složení nevím,ale psi jsou spokojení,misky prázdné.Co se týče dodávek je pravdou že zásilka přišla až po 6 dnech bez upozornění,ale poštovné zdarma.

České granule jako Brit,Brit Care a Fitmin jsou v zoofastu darhé ,ale Eukanuba puppy large mně tam stojí se slevou kterou mám jako věrný zákazník na 850,- kč což je bezkonkurenční. Objednávám na dobírku a granule vždy došli ok.
Tento obchod doporučuji

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
České granule jako Brit,Brit Care a Fitmin jsou v zoofastu darhé ,ale Eukanuba puppy large mně tam stojí se slevou kterou mám jako věrný zákazník na 850,- kč což je bezkonkurenční. Objednávám na dobírku a granule vždy došli ok.
Tento obchod doporučuji

,,Brit adult large bred" 2x15kg tam kupuji za super cenu

Ano, jen ty nejlepší !!! Jednou mi zapomněli přibalit omylem jedno stelivo pro kočky, jelikož toho objednávám víc, po napsání mailu, odpověď s omluvou přišla za 2 hodiny, poslali ho a prominuli poštovné, takže já stále objednávám dál a naprostá spokojenost. Kateřina

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Ano, jen ty nejlepší !!! Jednou mi zapomněli přibalit omylem jedno stelivo pro kočky, jelikož toho objednávám víc, po napsání mailu, odpověď s omluvou přišla za 2 hodiny, poslali ho a prominuli poštovné, takže já stále objednávám dál a naprostá spokojenost. Kateřina

první objednávka nešla tak jsem tam volala a bylo mi řečeno že něco nemají, nechala jsem si poslat jen to jedno a přišlo to , už nevím ani za jak dlouho ale teď mám s nimi problém, 25.10. jsem objednala, nic nešlo tak jsem tam volala, opět něco nebylo tak jsem to změnila, prý to odešlo ale zase ke mě nic nedorazilo!!!!
Po opětovné urgenci mi bylo řečeno že se zboží ztratilo a že ho posílají znovu, je 8.11. a stále nic nemám a do Fastu se nedá dovolat a na e-maily nereagují, tak nevím co si mám o tom myslet, jinak granule byly v pořádku.
Ví o nich někdo co se s nimi děje???

Helena

Ja od tiaľ objednávam skoro rok. Naposledy mi potvrdili objednávku ale asi za týždeň poliak volal,že krmivo nemajú,tak sme sa dohodli na inom krmive a to potom došlo za tri dni. Ja som sa najprv tiež nemohla dovolať ale na ďalší pokus dvihol a zavolal naspäť.Myslím,že pracovnú dobu majú od 9-15h alebo od 8 do 15,5 neviem isto.

Přesně jak bylo řečeno, v případě reklamace stačí napsat mail. To, že někdo napíše dopravci, nic neřeší - ti obsah nebalili. A ještě poznámka pro všechny teoretiky zastávající přebalování granulí (zvlášť od Royal Canin):

RC oficiálně snižuje náklady na výrobu, proto jsou granule odlišnější. Kočičí jsou menší, psí se liší taky. Nejde rozhodně o snahu e-shopu vydávat RC za jinou značku. Než vznesete obvinění, bylo by fér si ho ověřit. Ze zoofastu objednávám už dlouho a jsem spokojen.

S pozdravem
Z. Dlouhý

tak jsem se rozhodla tento e-shop vyzkoušet, přiznávám cena je lákavá a psů mám trošku víc, takže na cenu hledím. Nicméně zatím se přikláním spíš k těm negativním zkušenostem, objednala jsem minulý pátek v poledne, v pondělí ráno mi volala slečna jestli chci natržený pytel s 15% slevou, řekla jsem, že ne, OK dnes nebo zítra vaše objednávka odejde, před chvílí volal pro změnu pán s tím, že mnou objednané granule nemají a zda chci jinou příchuť, velmi ho zarazila moje odpověď, že chci přesně to co jsem si objednala a chci znát přijatelný závazný termín dodání jinak objednávku ruším. Jsem zvědavá jaký bude další vývoj.

E-shop, který jsem používala doposavaď fungoval úplně ukázkově v porovnání s tímhle, pokud jsem si granule objednala řekněme do oběda, často jsem měla granule hned následující pracovní den.

Zrovna teď mi přivezli granulky pro našeho pejska - objednávala jsem ve středu 9.11., takže za 2 dny. Tento internetový obchod jsem využila už po čtvrté a naprostá spokojenost, stejně tak s dopravcem, který jim zboží rozváží. Dopředu zavolal a protože jsem v práci, dovezl mi ho tam. Pro mě je důležitá i cena, protože máme většího pejska a 15 kg pytel Royal Canin maxi mi u nich vyjde na cca 1070,- Kč a poštovné se neplatí, takže super - a hlavně granulky od nich "chutnají" i našemu mlsounovi.

Také mám eshop pro zvířátka a koukám na to jinak než Vy, zákaznicí. Ale jedna věc mě na eshopech hrozně vadí . A tou je lhaní.
Na úvodní straně píšou, že mají nejůepší ceny, že o 2% levněnji než jinde. Pod tím mají vybrané produkty a třeba BRIT Adult Large Breed 15kg mají o 10kč dráž než my(a to zdaleka nejsme nejlevnější a ani být nechceme)....
Už z tohodle důvodu bych nenakoupil, já nemám oblbování rád.

3%sa vám odrátajú z celkovej sumy ked si urobíte objednávku.

Ale to je věrnostní systém, to máme také...
Oni uvádějí že jsou nejlevnější už v základu!!

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Také mám eshop pro zvířátka a koukám na to jinak než Vy, zákaznicí. Ale jedna věc mě na eshopech hrozně vadí . A tou je lhaní.
Na úvodní straně píšou, že mají nejůepší ceny, že o 2% levněnji než jinde. Pod tím mají vybrané produkty a třeba BRIT Adult Large Breed 15kg mají o 10kč dráž než my(a to zdaleka nejsme nejlevnější a ani být nechceme)....
Už z tohodle důvodu bych nenakoupil, já nemám oblbování rád.

A co máte za e-shop?Zrovna tyto granule objednávám a nikde jsem je levnější nenašla,jelikož od 690,- to maj bez poštovnýho

Poraďte, co mám dělat...7.11.2011 jsem objednala zboží a zaplatila přes účet. Do dnes mi nic nepřišlo, tak mi to začalo být divné a pátrám a na úvodní straně Zoofastu vidím nové - jiné číslo účtu, než jaké jsem měla v objednávce... :-( Psala jsem jim ráno maila, ale nikdo se ještě neozval, telefonní číslo vidim jen do Polska, nemáte někdo jiný kontakt? Předem děkuju.

No tak to máme asi stejný problém. Granule objednány, zaplaceny, ale bohužel, dodání v nedohlednu a na maily nikdo neodpovídá. :-(

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Poraďte, co mám dělat...7.11.2011 jsem objednala zboží a zaplatila přes účet. Do dnes mi nic nepřišlo, tak mi to začalo být divné a pátrám a na úvodní straně Zoofastu vidím nové - jiné číslo účtu, než jaké jsem měla v objednávce... :-( Psala jsem jim ráno maila, ale nikdo se ještě neozval, telefonní číslo vidim jen do Polska, nemáte někdo jiný kontakt? Předem děkuju.

Proč zasíláte peníze předem?...tohle opravdu nechápu...
Zajímavé, že problémy mají jen někteří...my platíme zásadně hotově, vždy bez problémů...navíc s námi normálně komunikují mejlem a informují o průběhu objednávky...v případě nutných informací sami volají, takže vážně nerozumím těm stížnostem, které se tady opakovaně objevují.
Zkuste napsat na tento mejlík a urgovat objednávku podle čísla, které Vám přišlo na mejlík.... joanna.wach@krakvet.pl

No jo jsme poučeni. Doteď jsem neměl problém tak jsem to neřešil a těch objednávek už bylo dost. Takže nebylo důvod nevěřit. No uvidíme.

Najnovsia skusenost.Objednane 4.12. prisiel potvrdzujuci mail,5.12. dalsi mail o odoslani zasielky smer Bratislava.
Vcera 5.12.rano volal kurier ci mi moze dorucit zasielku.Objednavala som u nich uz 4x.Je pravda ze koncom roka 2010 zrejme rozbiehali obchod,nakolko dodanie tovaru trvalo 3 tyzdne,odvtedy neni problem.Platim vzdy az po prebrati tovaru kurierovi,doprava zdarma nakolko mam objednavku nad 25evri.V tejto zasielke som mala este zlavu navyse,nakolko som uz nakupila viac krat.Granulky Royal canin pre sterilizovane macky-zaruka do 10.2013-ziadne stare granule.Vyrobca EU-cize neviem kde presne,ale na sacku je kod FR.Na starom sacku z minulej dodavky do iste FR a best before 10.2012.Cena 40 evri,najlacnejsie co som nasla u nas boli 60.Podstielka ekologicka.Original balenie,pouzivame tu istu uz 2,5 roka.Cena 16 evri za 40litrov.U nas najlacnejsie 22.Granulky macke zakazdym chutili,nebol problem,a to je fajnovka a ine vobec nechce.Takze z mojej strany len a len spokojnost najvacsia.Vrele odporucam.
V Polsku maju vsade nizsie ceny,uvedomte si ze obchodnici si prihadzuju na tovar kazdy po svojom.Ja kupujem v Polsku aj znackovu kozmetiku v lekarni,kde je o polovicu lacnejsia ako u nas.Takze sa mi vobec tieto nizsie ceny nezdaju podozrive....

Firma Zoofast sídlí v Krakově, sám jsem u nich několikrát byl a bral jsem od nich několik palet granulí. Provozovatel se jmenuje myslím Krakvet, vlastní sít veterinárních ordinací v Krakově a okolí. V okolí Krakova je také fabrika, která produkuje Royal Canin. V roce 2009 když přišla krize skončil prodej přes tzv. národní obchodní zástupce a začali se vozit granule do ČR všemi možnými cestami. Např. firma Plaček, která distribuje zn. Eukanuba do ČR přichází o mnohamilionové zisky... Pokud koupíte v Polsku kamion tj. 33 EURO palet krmiva Eukanuba, dostanete maximální slevu, takže Vás jeden pytel i s dopravou do CZ stojí cca 650 Kč. To je ten důvod proč americká firma, která provozuje mall.cz v podstatě zničila národní dovozce a s tím celou řadu malých prodejen chovatelských potřeb. Jejich prodejní cena 990 Kč včetně DPH byla dříve cenou nákupní bez DPH u firmy Plaček. Ten kdo neměl na to nakupovat ve velkém v jednotkách a jednotka je jeden kamion, neměl šanci přežít. Sám jsem v tomto businessu byl zainteresovaný přes 3 roky, nakonec jsem skončil... S firmou Krakvet, tedy i se zoofast mám jen ty nejlepší zkušenosti. Kvůli expanzi do CZ, tam zaměstnávají několik Čechů. Této konkurenci držím palce...

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Dobrý den, našla jsem na netu tenhle obchod, jsou to Poláci, ale granule za dost nízké ceny, nemáte s tímto obchodem někdo zkušenosti. Ať už kladné či záporné? Třeba kvalita granulí, doba dodání a podobně.
http://www.zoofast.cz/index.php

Já zrovna neměla dobrou zkušenost. Objednala jsem několik různých druhů granulí v malém balení, protože byly nejlevnější. A ještě ten den mi volali, že tyhle malé balíčky nemají, že jedině velké balení. To jsem nechtěla. Nikde jsem se ale předem nedočetla, že zboží nemají na skladě. Nakonec jsem objednala jinde.

Dívala jsem se na Zoofastu na vet.dietu kterou krmím ale mají to teda docela dost drahéKupuji jinde a mnohem levněji

Já jsem také naprosto spokojená,nikdy nebyl žádný problém,kvalita je super,nemám strach,objednávám již rok a mí pesani jsou zdravý a vitální

Tak šup s vláknem nahoru...nebo blbne celé?

S firmou zoofast jsem nikdy neměla dobrou zkušenost, ale objednávala jsem jen kvůli nízké ceně. Sice mi to trvalo, ale už jsem se taky poučila a už tam nic objednávat nebudu. Poslední kapkou pro mě bylo, když jsem zjistila, že granule značky royal canin nejsou tak kvalitní a stejné jako od jiných dodavatelů sídlících v ČR. Dříve jsem je nesrovnávala, až když jsem našla tyto stránky. Měla jsem zato, že když mám originál pytel RC, že to snad ani jinak být nemůže.

Granule zoofastu jsou světlejší, tolik nevoní, nejsou tak mastné. Granule od zoofastu nejsou ani tak mastné, nejsou tak zbarvené a jsou ještě světlejší než light granule RC, které kupuji druhé feně.

Teď jsem je vzala granule RC od firmy , cena obdobná a pokud mají akci 15+3 kg granulí, tak je cena ještě nižší než od f. zoofast. Dodání hned druhý den po objednání. S f. zoofast byli od začátku jen samé problémy. Už vím, že když Vám zboží nedodají do 10 dní, tak už nečekejte nedostanete ho vůbec. Kritiku, kterou jsem psala na jejich stránky, byla do hodiny smazána. Všimněte si, že tam mají jen kladné zkušenosti od tzv.„zákazníků“. V tomto jsou velmi pohotový, mám stejný názor jak někteří přede mnou, že si dobré zkušenosti a spokojenost s jejich f. píšou sami. To čekání na zásilku a utvrzování o dodání zboží, které Vám vůbec nedojde je nemožné. Chcete ušetřit, ale pak jste stejně nuceni zajít do kamenného obchodu, protože by psi umřeli hlady. A pokud voláte na jejich tel. č., tak pod 200,- Kč Vás hovor stát nebude, protože voláte do Polska. Tuto f. nedoporučuji. A pokud měl někdo zatím jen dobré zkušenosti, tak uvidí časem.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
S firmou zoofast jsem nikdy neměla dobrou zkušenost, ale objednávala jsem jen kvůli nízké ceně. Sice mi to trvalo, ale už jsem se taky poučila a už tam nic objednávat nebudu. Poslední kapkou pro mě bylo, když jsem zjistila, že granule značky royal canin nejsou tak kvalitní a stejné jako od jiných dodavatelů sídlících v ČR. Dříve jsem je nesrovnávala, až když jsem našla tyto stránky. Měla jsem zato, že když mám originál pytel RC, že to snad ani jinak být nemůže.

Granule zoofastu jsou světlejší, tolik nevoní, nejsou tak mastné. Granule od zoofastu nejsou ani tak mastné, nejsou tak zbarvené a jsou ještě světlejší než light granule RC, které kupuji druhé feně.

Teď jsem je vzala granule RC od firmy , cena obdobná a pokud mají akci 15+3 kg granulí, tak je cena ještě nižší než od f. zoofast. Dodání hned druhý den po objednání. S f. zoofast byli od začátku jen samé problémy. Už vím, že když Vám zboží nedodají do 10 dní, tak už nečekejte nedostanete ho vůbec. Kritiku, kterou jsem psala na jejich stránky, byla do hodiny smazána. Všimněte si, že tam mají jen kladné zkušenosti od tzv.„zákazníků“. V tomto jsou velmi pohotový, mám stejný názor jak někteří přede mnou, že si dobré zkušenosti a spokojenost s jejich f. píšou sami. To čekání na zásilku a utvrzování o dodání zboží, které Vám vůbec nedojde je nemožné. Chcete ušetřit, ale pak jste stejně nuceni zajít do kamenného obchodu, protože by psi umřeli hlady. A pokud voláte na jejich tel. č., tak pod 200,- Kč Vás hovor stát nebude, protože voláte do Polska. Tuto f. nedoporučuji. A pokud měl někdo zatím jen dobré zkušenosti, tak uvidí časem.

Drobná oprava předešlého příspěvku:

s f. s kterou mám pozitivní zkušenost je f. PROFIZOO. Nějakým nedopatřením název vypadl. Omlouvám se

Ano mam s tymto obchodom velmi dobré skusenosti su lacnejší a kvalita je taká istá ako ked som ich kupila na Slovensku akurát je rozdiel len v cene keby naši predajcovia boli spokojní s menšími rabatmi tak by sme mohli podporovať ich obchody .Moravčíková

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Učinila jsem jednu objednávku zároveń s objednávkou stejné značky granulí (Belcando) u jiného e-shopu. Granule doručené ze zoofastu měly jinou vůni (kyselou) , barvu a tvar byl trošku jodlišný a pejsek je odmítal. Od druhé společnosti je přijímal skvěle. E. shopu zoofast nedůvěřuji. J.

Ano, je podáno trestní oznmení..jedná se o napodobeniny a konkrétně u granulí belcando by problém se zažíváním a průjmy...

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Ano, je podáno trestní oznmení..jedná se o napodobeniny a konkrétně u granulí belcando by problém se zažíváním a průjmy...

KONEČNĚ TO PRASKNE A BUDE KLID

No tak HURÁ!!!!

Můj pes měl v době, když jedl roayal canin od této firmy, dávycí problémy a zvracel žaludeční šťávy a sliny.

Asi nerozumíte...
Poslala jsem jím mail, že jsem na profizoo našla Brit v nižší ceně a oni mě od toho odečetli 2 % :) Ne od jejích ceny ale od ceny na profizoo - to podle mně není podvod a lež.
Zdravím.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Také mám eshop pro zvířátka a koukám na to jinak než Vy, zákaznicí. Ale jedna věc mě na eshopech hrozně vadí . A tou je lhaní.
Na úvodní straně píšou, že mají nejůepší ceny, že o 2% levněnji než jinde. Pod tím mají vybrané produkty a třeba BRIT Adult Large Breed 15kg mají o 10kč dráž než my(a to zdaleka nejsme nejlevnější a ani být nechceme)....
Už z tohodle důvodu bych nenakoupil, já nemám oblbování rád.

Asi nerozumíte...
Poslala jsem jím mail, že jsem na profizoo našla Brit v nižší ceně a oni mě od toho odečetli 2 % :) Ne od jejích ceny ale od ceny na profizoo - to podle mně není podvod a lež.
Zdravím.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Dívala jsem se na Zoofastu na vet.dietu kterou krmím ale mají to teda docela dost drahéKupuji jinde a mnohem levněji

A zkoušela jste jím psát? mají tu nábidku 2 % levnějí než jinde - možna by se to vyplatilo - od ceny na jiném e-shopu odečtou 2 % a za toto prodavají.

Dobrý večer všem,
tak co se týče granulek... Ceny jsou supr. Celkem vše OK.
Akorát v objednávce mi nepřišlo vše, což je fakt divné... Pani co tam zvedá telefon, nejni schopna zavolat a domluvit se a co mě fakt u nich štve.... je doba dodání, hrůza. Mají tam 2 - 7 dnů, to fakt nejni 10 až 16 dnů...

No ja mozem prisahat na svoju smrt,ze som neni zamestnanec ani nemam nic s touto firmou spolocne...proste mne vyhovuju,vzdy mi vsetko poslali ako mali,tak preco ich nepochvalit.Granule royal canin pre sterilizovane macky,su presne take iste ako kupene inde,mam to porovnane,nakolko som musela kupit maly sacik v zoodome kym mi ich poslali zo zoofastu.Ja mam extremne fajnovu macku,ktora ak by sa co i len troska odlisovala chut,nebude mi ich zrat.Vy mate negativnu skusenost,ja naopak pozitivnu.Budem objednavat nadalej,ak mozem usetrit,a som spokojna a macka tiez,bola by som blba....Nikomu neberiem jeho nazor.Ja mam len tie najlepsie skusenosti.

Také jsme od nich již několikrát objednávali, na kvalitě granulek jsme nic nepozorovali, doprava vždy celkem v pohodě ale poslední objednávka musela být několikrát urgována a ve finále jsme zboží stejně nepřevzali, protože nebylo kompletní. Raději se poohlédneme po jiném obchodě.

Teťkon jsem koulala, že i podražujou.. Jinak sem podobně levné krmení jinde nenašla

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Teťkon jsem koulala, že i podražujou.. Jinak sem podobně levné krmení jinde nenašla

Téměř denně se mění ceny podle kurzu - kdysi jsem to pravidelně sledovala....tedy nejde v pravém slova o zdražování. Rozdíly občas dělají dost.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Ahojte,

potvrdzujem aktuálne skúsenosť so zoofastom. Je to zlé. Objednala som si tovar. Volali mi nezrozumiteľnou hatlaninou. Vraj niečo z toho nemajú, či môžu dať iné. Nevedela som čo iné lebo som tomu hatlancovi nerozumela, žiadala som aby mi to poslali mailom. No ostalo to mrtvé, snažím sa dovolať, nejde to. Granule stále nemám. Je veľa obchodov, možno prídem aj o peniaze. Varujem aj ja . Neobjednávajte si u nich. Radšej pár eur doplaťte a pre Vašich miláčikov máte to čo potrebujete bez problémov. Mne ostane stále čakať. Ak mi viete poradiť ako od nich dostať tovar alebo peniaze poraďte prosím. Vďaka. Daniela

Eura? U nás se asi platí v korunéch, ne??

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Eura? U nás se asi platí v korunéch, ne??

u nás v Čechách jo,ale na Slovensku ne.ty trubko

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Téměř denně se mění ceny podle kurzu - kdysi jsem to pravidelně sledovala....tedy nejde v pravém slova o zdražování. Rozdíly občas dělají dost.

Milá Danielo, pokud jsem dobře pochopila, platila jste zboží předem, i když mají poštovné od 690,- Kč, netuším, jak v eurech, zdarma. Ti kteří nezaplatí předem, a byť zboží nedostanou, nemusejí vyskakovat .
Já jsem takhle kdysi málem zaplatila 6 tisíc za monitor...nevím, co mě osvítilo, že jsem nakonec zadala platbu po dodání. Nakonec jsem vyslala známého, ať se mi na uvedenou adresu mrkne a samozřejmě tam žádný e-shop nesídlil, takže pokud nemám obchod ověřen nebo nemá výdejní místo někde poblíž, nic předem neplatím.
Myslím, že kdo si to tady přečetl, ví své. Vždy budou nespokojenci a naopak ti, kteří spokojeni se službami budou.
A pokud objednáváte v polském obchodě, holt se budete muset s hatmatilkou smířit . Pohledejte, někde je tady uveden mejlík přímo na jednu paní...já jsem s ní komunikovala normálně mejlem a v případě problémů mi normálně volali.
Držím palce, aby se celá záležitost vyřešila k Vaší spokojenosti.

Po prečítaní týchto riadkov už ozaj neviem, čo je pravda... môj pes má problémy so zažívaním, často vracia a tam mi lekárka odporučila, aby som mu kúpila Pedigree...objednala som mu cez zoofast včera, ale teraz neviem, či som urobila dobre. Nízka cena je jedna vec, ale čo ak mu spôsobím ešte väčšie problémy a bude mu zalúdok produkovať viac žalúdočných štiav a bude stále vracať? Vie mi niekto ozaj seriózne povedať, či je krmivo zo zoofast originál od výrobcu, alebo nejaká lacná napodobenina?

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Po prečítaní týchto riadkov už ozaj neviem, čo je pravda... môj pes má problémy so zažívaním, často vracia a tam mi lekárka odporučila, aby som mu kúpila Pedigree...objednala som mu cez zoofast včera, ale teraz neviem, či som urobila dobre. Nízka cena je jedna vec, ale čo ak mu spôsobím ešte väčšie problémy a bude mu zalúdok produkovať viac žalúdočných štiav a bude stále vracať? Vie mi niekto ozaj seriózne povedať, či je krmivo zo zoofast originál od výrobcu, alebo nejaká lacná napodobenina?

Pedigree??? Proboha, na zažívací problémy směs obilnin, soli, barviv a kdovíčeho ještě? :D

A čo mi odporúčaš?

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Po prečítaní týchto riadkov už ozaj neviem, čo je pravda... môj pes má problémy so zažívaním, často vracia a tam mi lekárka odporučila, aby som mu kúpila Pedigree...objednala som mu cez zoofast včera, ale teraz neviem, či som urobila dobre. Nízka cena je jedna vec, ale čo ak mu spôsobím ešte väčšie problémy a bude mu zalúdok produkovať viac žalúdočných štiav a bude stále vracať? Vie mi niekto ozaj seriózne povedať, či je krmivo zo zoofast originál od výrobcu, alebo nejaká lacná napodobenina?

Mám fenku nemocnou se zažíváním,byla na veterinární dietě Eukanuba Intestinal tá jí moc pomohla a nedám na ni dopustit.Teď jsem zkusila Reddy Intestinal a taky jí dělá moc dobřeNa špatné zažívání určitě není Pedigre tyto granule spíš uškodí než pomohou.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
A čo mi odporúčaš?

No tak především by to chtělo popsat konkrétní problémy, co pes má, co dosud žral a co mu dělalo problémy víc a co méně...

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Po prečítaní týchto riadkov už ozaj neviem, čo je pravda... môj pes má problémy so zažívaním, často vracia a tam mi lekárka odporučila, aby som mu kúpila Pedigree...objednala som mu cez zoofast včera, ale teraz neviem, či som urobila dobre. Nízka cena je jedna vec, ale čo ak mu spôsobím ešte väčšie problémy a bude mu zalúdok produkovať viac žalúdočných štiav a bude stále vracať? Vie mi niekto ozaj seriózne povedať, či je krmivo zo zoofast originál od výrobcu, alebo nejaká lacná napodobenina?

Něco takového opravdu doporučil veterinář?...a je majitel psa gramotný a dokáže si o krmivech i něco přečíst?
U Pedigree je myslím úplně jedno, zda je to originál nebo napodobeninu . Veterinářka je v tomto směru opravdu mistr nad mistry .
Jo, a bylo by super neřešit tento problém ve vláknu týkající se internetového obchodu .

Tak toto je ťažká otázka, keďže mám labradora, sám o sebe je dosť pažravý, tak papal okrem granúl všetko, čo bolo na stole...granule, keď bol mladší a zarábala som lepšie, jedol Acana a K9, potom sme prešli na klasiku z reklám darling a pod...raz som sa aj ulakomila a kupila mu niečo podobne ako tesco granule...teraz má 10 rokov a v poslednej dobe ho začalo stale napínať na vracanie, až kým to nebolo niekoľkokrát denne a v noci..išli sme k lekárke, tá povedala, že má jesť iba 1, max 2krát denne a dala mu tabletky..vraj sa mu tvorí príliš veľa žalúdočných kyselín, tie nevie stráviť a potom ho to napína..vraj ich už bude musieť užívať navždy, keďže mu pomohli. Ale mne sa teraz jedná o to, čo a ako mu mám dávať jesť..viete mi prosím poradiť? Momentálne mu končí vrece Darling a neviem, čo mu mám kúpiť...Viem, má už 10 rokov a celý život som ho kŕmila nesprávne, že som mu dala všetko, čo som len mohla...ale kto by odolal tomu pohľadu? Teraz chúďatko trpí a ja neviem, ako mu mám pomôcť.

Veď ak ťa táto téma vo vlákne internetového obchodu obťažuje, tak nečítaj moje riadky..myslím, že internet je vedejné a všeobecné médium a rypáci ako Ty sa bohužiaľ vždy nájdu...úbohé..

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Tak toto je ťažká otázka, keďže mám labradora, sám o sebe je dosť pažravý, tak papal okrem granúl všetko, čo bolo na stole...granule, keď bol mladší a zarábala som lepšie, jedol Acana a K9, potom sme prešli na klasiku z reklám darling a pod...raz som sa aj ulakomila a kupila mu niečo podobne ako tesco granule...teraz má 10 rokov a v poslednej dobe ho začalo stale napínať na vracanie, až kým to nebolo niekoľkokrát denne a v noci..išli sme k lekárke, tá povedala, že má jesť iba 1, max 2krát denne a dala mu tabletky..vraj sa mu tvorí príliš veľa žalúdočných kyselín, tie nevie stráviť a potom ho to napína..vraj ich už bude musieť užívať navždy, keďže mu pomohli. Ale mne sa teraz jedná o to, čo a ako mu mám dávať jesť..viete mi prosím poradiť? Momentálne mu končí vrece Darling a neviem, čo mu mám kúpiť...Viem, má už 10 rokov a celý život som ho kŕmila nesprávne, že som mu dala všetko, čo som len mohla...ale kto by odolal tomu pohľadu? Teraz chúďatko trpí a ja neviem, ako mu mám pomôcť.

Tak já bych nejdřív přestala krmit šroty typu Darling, Pedigree a Tesco a přešla na něco kvalitnějšího. Acana i K9 jsou dobré granule. Z těch levnějších určitě není špatné Ontario či Pro pac, dále Fitmin či nový Brit premium.

Ze Zoofastu objednávám dlouhodobě. Taky se mi stalo, že dorazilo jiné než objednané zboží. Ale ochota a obětavost, s jakou svoji chybu napravili, byla naprosto odzbrojující. Při cenách, kterým se žádný jiný e-shop ani nepřibližuje MUSÍM DOPORUČIT. Tzn., že názor, na který reaguji, nesdílím ani v nejmenším. MHudy

Poslední větu si odmyslete. Vidím, že můj příspěvek sem naskočil samostatně a ne jako reakce.

my jinde neobjednavame.zoofast je super.bereme 3 roky a žadny problem.

mě se nepodařilo z nějakého pro mě nepochopitelného důvodu si na zoofast objednat ?? Přeskakovalo mi to stále na hlavní stranu.

Granule jsou kvalitnější než u nás v ČR dle rozboru, který jsem si nechala dělat, našemu miláčkivi velice chutnají a dovezou Vám to až domů na adrtesu, kterou udáte. Objednávka však musí být vyšší než 680,-Kč (cca). Pakliže zboží není skladem, zavolají Vám, aby se ujistili, zda-li zboží budete chtít i když momnentálně není skladem nebo nemůžete čekat a rušíte objednávku. Jsem velice spokojená. Sudková Veronika

Dobrý den všem...
Veroniko - ještě se mi nestalo, že zboží které nemaji.... tak volaji. Prostě to nepošlou, a za měsíc Vám to pošlou bez upozornění, ba naopak musím volat já když něco nepřijde Tak nevím jak to máte... Jana J.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Dobrý den všem...
Veroniko - ještě se mi nestalo, že zboží které nemaji.... tak volaji. Prostě to nepošlou, a za měsíc Vám to pošlou bez upozornění, ba naopak musím volat já když něco nepřijde Tak nevím jak to máte... Jana J.

Já zase nevím, jak to máte Vy, protože třeba mně taky volali.

Já jsem teď objednával po čtvrté, vždy vše perfektní a do 3 dnů doma. Teď mou značku neměli 15 kg pytel, tak mi poslali 2 x 8 kg, ovšem za cenu 15 kg pytle, takže jsem 2 kila v plusu. Já si na ně rozhodně nestěžuju

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Já jsem teď objednával po čtvrté, vždy vše perfektní a do 3 dnů doma. Teď mou značku neměli 15 kg pytel, tak mi poslali 2 x 8 kg, ovšem za cenu 15 kg pytle, takže jsem 2 kila v plusu. Já si na ně rozhodně nestěžuju

Teda 1 kilo v plusu, než se do mě někdo pustí

Já jsem taky u shopu Zoofast objednávala a byla jsem relativně spokojená, ale kamarádka mi před pár dny řekla, že granule z Polska nebrat. Slyšela od několika zdrojů, že krmili těmito granulemi a psům odcházejí játra a ledviny. Když vezmu v úvahu tu neuvěřitelně nízkou cenu a to, že jsem občas dostala pytel otevřený a k tomu přičtu, co se říká, tak v opravdu radši dám víc peněz za granule než pak za veterináře a koukat na to, jak mi pes odchází... Ještě přemýšlím, že nechám granule otestovat...

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Granule jsou kvalitnější než u nás v ČR dle rozboru, který jsem si nechala dělat, našemu miláčkivi velice chutnají a dovezou Vám to až domů na adrtesu, kterou udáte. Objednávka však musí být vyšší než 680,-Kč (cca). Pakliže zboží není skladem, zavolají Vám, aby se ujistili, zda-li zboží budete chtít i když momnentálně není skladem nebo nemůžete čekat a rušíte objednávku. Jsem velice spokojená. Sudková Veronika

Dobrý den, chtěla bych se Vás dotázat, na kolik vyjde otestování granulí? A také zda nám poskytnete kontakt kde to testují?Moc děkuji Magda V.

Zoofast sa stále zlepšuje - má nový web, už sú aj na FB, na Heureke, takže to je celkom v pohode. Niektoré ceny majú naozaj dobré v porovnaní s ostatnými obchodmi. Nízke ceny ma vôbec neštvú - koniec koncov v obchode je to tak, že čím lepšie ceny vyjednáš s výrobcami, tým lepšie a nižšie ceny budeš mať pre zákazníkov.
Ceny sa menia z dňa na deň, ale to je zas spojené s kurzom - a na to už Zoofast nemá dosah, našťastie to nie je veľký rozdiel, čo vlastne vyplýva aj z môjho predchádzajúceho porovnávania.
A faktúry posielajú elektronicky bez podpisu ale s pečiatkou, čo je vlastne v súlade so zákonom.

Radko

Přečetla jsem celou diskuzi a už nevím, co si mám myslet.
Nechce se mi věřit, že Zoofast má továrnu a vyrábí granule, které poté přesype do originálního balení nakoupeného od Royale nebo Puriny... To mi připadá jako nesmysl, přece by tohle Royal canin nedovolil.
Továrna v Polsku je část skupiny a proto si to nemůžu představit, že výrobce si dovilí aby mu někdo napodoboval zboží.
Myslím, že nejvíce řečí mají majitelé jiných obchodů, které Z. zbavuje zákazníků.
Jen pro to, že jsou to Poláci, neměli bychom propadnout stereotypu, že jsou nečestní a podvádějí.
Doposud spokojená zákaznice KatkaB.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Přečetla jsem celou diskuzi a už nevím, co si mám myslet.
Nechce se mi věřit, že Zoofast má továrnu a vyrábí granule, které poté přesype do originálního balení nakoupeného od Royale nebo Puriny... To mi připadá jako nesmysl, přece by tohle Royal canin nedovolil.
Továrna v Polsku je část skupiny a proto si to nemůžu představit, že výrobce si dovilí aby mu někdo napodoboval zboží.
Myslím, že nejvíce řečí mají majitelé jiných obchodů, které Z. zbavuje zákazníků.
Jen pro to, že jsou to Poláci, neměli bychom propadnout stereotypu, že jsou nečestní a podvádějí.
Doposud spokojená zákaznice KatkaB.

Můj názor..
Myslím si, že v Polsku jsou celkově krmiva levnější než u nás... Na webu je naše cena v KČ a JEJICH penízky.. Takže, prodávají klasika za jejich penízky i Nám.
Beru tam granulky cca každý měsíc, hodně ušetřím.

Já jsem spokojená. Kočky i pes jsou spokojený Helena J.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Můj názor..
Myslím si, že v Polsku jsou celkově krmiva levnější než u nás... Na webu je naše cena v KČ a JEJICH penízky.. Takže, prodávají klasika za jejich penízky i Nám.
Beru tam granulky cca každý měsíc, hodně ušetřím.

... no aby nebyly, když jenom DPH je v Polsku míň jak poloviční ...

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Přečetla jsem celou diskuzi a už nevím, co si mám myslet.
Nechce se mi věřit, že Zoofast má továrnu a vyrábí granule, které poté přesype do originálního balení nakoupeného od Royale nebo Puriny... To mi připadá jako nesmysl, přece by tohle Royal canin nedovolil.
Továrna v Polsku je část skupiny a proto si to nemůžu představit, že výrobce si dovilí aby mu někdo napodoboval zboží.
Myslím, že nejvíce řečí mají majitelé jiných obchodů, které Z. zbavuje zákazníků.
Jen pro to, že jsou to Poláci, neměli bychom propadnout stereotypu, že jsou nečestní a podvádějí.
Doposud spokojená zákaznice KatkaB.

Už by jste mohla vědět, že v Polsku je možné všechno. Viz. teď polská aféra s karcinogenní technickou solí, kterou dávalo do potravinářských výrobků desítky největších polských výrobců potravin - a to déle než 10 let, než jim na to přišli !!!

Se Zoofastem jsem spokojená, i když jsem 2x měla problém, na který paní operátorka rychle a profesionálně zareagovala a který následně pomohla vyřešit. Psala jsem na mail office@zoofast.cz a paní obratem volala z českého čísla.
První objednávka byla vyřízená po sedmi pracovních dnech. V obchodních podmínkách stojí, že doba realizace je od 2 do 8 pracovních dnů.
Poslední objednávka dorazila v pořádku, avšak akční barel byl poškozen při přepravě a chyběly v něm pochoutky pro kočku. Operátorka mi sdělila, že se vyskytla chyba na skladě, a ochotně nový barel a pochoutky poslala.
Nemůžu si na tuto společnost stěžovat.

No tak já jsem objednávala obyčejné protibleší obojky, bohužel ani po více než dvou týdnech objednávka nedorazila, protože na skladě není můj počet ks. Takže jsme včera objednávku stornovala, protože se mi to zdá neuvěřitelné. Objednala jsem v mezičase od jiného eshopu a do tří dnů byly doma. Tak nevím, no........

tak jsem také objednala a spokojenost, až na to, že granulky jsou prostě jiné ... jedná se o chappi, kde jsou jiné tvary a hlavně ty červené masové koule, které pejskům právě tak chutnají ...polské granule baští, ale příště objednám jinde. Nicméně je tento polský obchod solidnější než tento obchod - http://www.krmivoprozviratahejduk.cz/
Bohužel jsem si to nejdřív neprověřila na netu a pán má komunikaci rovnou nule ... dlouhá dodací doba ... a navíc po dohadování, že stále čeká na něco od dodavatele, jsme se domluvili že pošle co má a zbytek peněz vrátí na účet ... čekám 2 měsíce. Pán nekomunikuje ... natož, aby vrátil peníze a nejsem sama, jak tak čtu na netu hodnocení na jeho obchod. Tak bacha na něj !!!!!

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
tak jsem také objednala a spokojenost, až na to, že granulky jsou prostě jiné ... jedná se o chappi, kde jsou jiné tvary a hlavně ty červené masové koule, které pejskům právě tak chutnají ...polské granule baští, ale příště objednám jinde. Nicméně je tento polský obchod solidnější než tento obchod - http://www.krmivoprozviratahejduk.cz/
Bohužel jsem si to nejdřív neprověřila na netu a pán má komunikaci rovnou nule ... dlouhá dodací doba ... a navíc po dohadování, že stále čeká na něco od dodavatele, jsme se domluvili že pošle co má a zbytek peněz vrátí na účet ... čekám 2 měsíce. Pán nekomunikuje ... natož, aby vrátil peníze a nejsem sama, jak tak čtu na netu hodnocení na jeho obchod. Tak bacha na něj !!!!!

Objednal jsem Belcando 25kg 5.5.12 a dnes jsem dostal 25kg baleni s 1kg extra darkem a vse v naprostem poradku.
Mohu jen doporucit
Dekuji zoofast.

Dobrý den,již skoro jeden rok nakupuji u obchodu ZOOFAST a jsem velmi spokojená.Objednávám si granulky pro pejskové a kočičáci.Vřele doporučuji i ceny jsou příznivé.

Ahoj,zoofast mohu vřele doporučit,kupuji od nich už přes rok a vždy maximálně spokojena.

Zoofast nikdy vice veskere produkty od proplanu jsou z vyrobny v Polsku takze nebrat!!!proto si mohou dovolit tyto ceny, staci kdyz se vzdy podivate na pytel na laserovy kod ktery je na pytli vypalen jak tam je v kodu PL tak bych to psovi ani nedavala. My tenkrat objednali dva pytle a po jedne davce pes dostal prujem, tak leteli do popelnice. Zoofast nikdy vice.

Během posledních dvou let jsem zde bez problémů nakoupila již 5x a vždy bylo vše v naprostém pořádku, za nejnižší ceny na trhu a s velmi rychlou dodací lhůtou. Nakupuji různé příchutě 1,5 kg balení granulí pro kočky značky PURINA PRO PLAN a BOSCH. Země výroby je na nich uvedena FR a DE. Pokud některý druh nemají na skladě, dají vědět po mailu a nabídnou buď jiný nebo čekám, až se naskladní, což trvá méně jak týden. Komunikace je naprosto bez problémů. Cenová úspora značná. Doporučuji všem kočkomilům

Pro srovnání např. ceny granulí Regal:
http://www.zoofast.cz/regal-adult-bites-turkey-rice-holistic-1364kg-p-18043.html
http://www.dogdog.cz/2162-regal-adult-bites-HOLISTIC.html

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Pro srovnání např. ceny granulí Regal:
http://www.zoofast.cz/regal-adult-bites-turkey-rice-holistic-1364kg-p-18043.html
http://www.dogdog.cz/2162-regal-adult-bites-HOLISTIC.html

TOHLE JSEM MĚLA DNES V MEJLU A PŘEDPOKLÁDÁM, ŽE JSEM NEBYLA SAMA.
DÁVÁM INFO K DISPOZICI PRO VŠECHNY, KTEŘÍ TADY SÝČKUJÍ.
UPOZORŇUJI, ŽE JSEM NEOBJEDNÁVALA NIC PROTO, ŽE JEDEN PES ŽERE MASO A DRUHÝ GRANULE, KTERÉ V E-SHOPU NEMAJÍ. NIKOLI PROTO, ŽE BYCH BYLA NESPOKOJENÁ.


Vážení zákazníci,

Před nedávnem jsme provedli statistickou analýzu a zjistili jsme, že už několik měsíců jste v našem obchodě nenakupovali. Prostřednictvím tohoto mailu bychom se Vám chtěli velice omluvit za všechny nepříjemnosti. Uvědomujeme si, že se v posledních měsících při nákupu objevovaly různé potíže. Je nám to velice líto.

Rozhodli jsme se provést řadu změn, díky tomu jsme významně zlepšili kvalitu naších služeb:

- Naše webové stránky získaly novou grafickou úpravu. Jsou teď velmi přehledné a vyhledávání výrobků je mnohem snadnější a rychlejší.

- Ve spolupráci s naším IT oddělením jsme zlepšili způsob zadávání objednávek.

- Nyní máme také české telefonní číslo. Pracovníci našeho zákaznického centra Vám s ochotou pomůžou.

- Zavedli jsme plně automatizovaný systém kontroly objednávek, což vylučuje dokonce i tu nejmenší lidskou chybu.

- Neustále se snažíme zkracovat dobu dodání zásilek.

....ještě tam měli přidat jeden bod:

granule uvnitř pytlům budou odpovídat značce na pytli..haha

dobře ale když tam je možnost platit předem, tak by to snad mělo fungovat ne? Je s prominutím pí...... vymlouvat se na to, že platili lidi předem a proto jim to nepřišlo. Je to jen na nich jak chtějí platit a e-shop to má respektovat. Je nepřijatelné aby lidem kteří zaplatili předem jednoduše neposlali krmivo. Tak už se vzpamatujte s tím, proč platí lidi předem. KDYŽ chtějí tak mohou a obchod je o ničem jestli jim krmib´vo i tak nedoručí. Už z tohoto důvodu vidím, že nejsou zodpovědní a solidní a nekoupím si nic.

Ja teda kupuji taky RC,objednavam maine coon,urinary a renal a byli to stejne granule jako jsme dostali od veterinarky vzorecky na ochutnani,objednavam na zoofast dlouho a nikdy jsem nemela problem,vzdy vsechno a vcas prislo!Je to jenom o nazoru :-)

Mám špatnou zkušenost, dodání zboží trvalo o několik týdnů déle a nakonec toho ještě v balíku půlka chyběla.

Velmi dobre skusenosti, naozaj spolahlivy obchod, objednala som uz nespocetne velakrat, vzdy vsetko prislo rychlo a ok :) ceny su preto nizke lebo je to cez polsku predajnu a tam maju len 8% dan

Nebudu tady vířit diskuzi o kvalitě granulí, ale o ochotě pracovníků zoofastu.
Takže zkušenost: objednala jsem zboží. Hned další den volali, že nemají zvolenou barvu obojku - domluvená oprava objednávky. Doma jsem koukala na aktualizaci a zjistila jsem navýšení ceny objednaných granulí (o zhruba 3 stovky). Nevolala jsem, ale napsala mejl - obratem přišlo, že cenu hned upraví, i když zboží už bylo na cestě. Pak jsem si vzpomněla, že mně přišel jednorázový kód pro 5% slevu, kterou jsem zapomněla uplatnit, tak jsem ještě požádala, zda je to možné - ihned byla sdělena pozitivní odpověď a cena snížena.
Za mně tedy komunikace a vstřícnost obchodu na jedničku s hvězdičkou. Udivuje mne, proč někteří mají negativní zkušenosti a docela by mě zajímalo, čím je to v jejich případě způsobeno.

mě přivezli akvárko ..celý nasračky

Ja už objednávam dva roky a som spokojná.

A reklamoval jste je?

Dobrý den,
včera mi byly dodány poprvé granule s tohohle obchodu a moje zkušenost je na 100% ta nejlepší komunikace super jak s prodávajícími tak ze zásilkovou službou tak i s kvalitou granuli. Když jsem si přečetla co tady vše již bylo napsáno tak ano hned jsem začala studovat dovezené granule a musím říct, že je vše v naprostém pořádku.
U mě tenhle obchod má prozatím jen palec nahoru prozatím a to i za to, že má rozumné ceny a o komunikaci by se naše obchody mohly u nich jen učit.
Dája.

Značky granulí, které krmíme, mají dražší, než u nás v Česku a to tam mají v Polsku DPH mnohem nižší než u nás ... Takže by to snad měli mít levnější než u nás v ČR, ne ?? Takže za nás opravdu ne ...

souhlasim s tim Proplanem.. mam uplne stejnou zkusenost..

Máte někfo zkušnost s pelíšky pro psy Krakvet z tohoto obchodu, jaký je materiál, děkuji

Ahoj, dneska dorazily po týdnu od objednávky slíbené granule Hill i/d. Vše v pořádku. Lucienne

Polaci to jenom bali, mam od nich Hills je vse ok!!

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Značky granulí, které krmíme, mají dražší, než u nás v Česku a to tam mají v Polsku DPH mnohem nižší než u nás ... Takže by to snad měli mít levnější než u nás v ČR, ne ?? Takže za nás opravdu ne ...

Zkuste jim napsat.
Já mám za objednávky již 3% slevu...pokud mají granule dražší než jinde, stačí jim toto info sdělit.
S dodávkami jsme nikdy problém neměli. Jen teď různě střídáme granule a máme v merku jiné značky než má obchod v nabídce.

Objednávám po několikáte a vše v pořádku. Pejsek souhlasí, chutná mu.

Neregistrovaný uživatel napsal(a):
Značky granulí, které krmíme, mají dražší, než u nás v Česku a to tam mají v Polsku DPH mnohem nižší než u nás ... Takže by to snad měli mít levnější než u nás v ČR, ne ?? Takže za nás opravdu ne ...

Nejedná se náhodou o Arion... ten měli za super cenu, ale ten ňouma tady v Čechách, co to distrib.tady u nás,jim začal dělat dusno u výrobce,protože tady neprodával a nedostal se na jejich cenu ,za kterou prodávali Poláci ( až o 300 Kč na pytli !!!! ).Prý zuřil,kšefty mu stály a on neměl provize.. Proto se rozhodli výrobci Arionu, že i ceny v Polsku budou na pod. úrovni jako v ČR a budou je každý čtvrt roku navyšovat, aby se dostali na podob.stejnou cenu jako v ČR a ten ňouma,aby tolik neječel... Od té doby sice v zoofastu nenakupuji ( brali jsme tam jiné granule),neboť ceny se začínají blížit už k těm tady v ČR...kde je dostanete i levněji.Ale jinak jsem byla s nima spokojená,vše vždy OK!!!

Kupili sme granule Brit Premium Adult Large zo zoofastu a maju inu farbu a vonu ako granule kupovane predtym u nas. Nechcem este priamo obvinovat zoofast z padelkov, preto som kontaktoval vyrobcu granuli Brit nech sa k inej farbe a voni granul vyjadri (napr. ci sa nejedna o zmenu receptu apod.) Ked mi odpisu dam vediet.

ozvali sa vám? tiež ich beriem zo zoofastu.

vynikající zkušenosti, mám chovatelskou stanici koček a beru granulky ze Zoofastu už několik let. Doporučuju, jsou nejlevnější při zachování kvality.

Nikomu neodporúčam využívať tento obchod z hľadiska veľmi nepríjemnej skúsenosti.
Objednal som si požadovaný tovar od nich kvôli trvalo najnižšej cene na našom trhu a to som práve nemal robiť. Tovar prišiel napoly nefunkčný, tovar som vrátil s tým, že mi vrátia peniaze. Komunikácia prebiehala dobre dovtedy, dokým mi nenapísali poslednú vetu, že mi peniaze zašlú do konca týždňa. Táto doba dávno prešla a ja som svoje peniaze za tovar dodnes nevidel. Na maily mi prestala daná spoločnosť (radšej) odpovedať.
Fakt solídny obchod!

Meny napsal(a):
Nikomu neodporúčam využívať tento obchod z hľadiska veľmi nepríjemnej skúsenosti.
Objednal som si požadovaný tovar od nich kvôli trvalo najnižšej cene na našom trhu a to som práve nemal robiť. Tovar prišiel napoly nefunkčný, tovar som vrátil s tým, že mi vrátia peniaze. Komunikácia prebiehala dobre dovtedy, dokým mi nenapísali poslednú vetu, že mi peniaze zašlú do konca týždňa. Táto doba dávno prešla a ja som svoje peniaze za tovar dodnes nevidel. Na maily mi prestala daná spoločnosť (radšej) odpovedať.
Fakt solídny obchod!

Mi vždy odepsali a problém nikdy nebyl.

Můžete uvést jejich email, na který jim píšete?

Meny napsal(a):
Nikomu neodporúčam využívať tento obchod z hľadiska veľmi nepríjemnej skúsenosti.
Objednal som si požadovaný tovar od nich kvôli trvalo najnižšej cene na našom trhu a to som práve nemal robiť. Tovar prišiel napoly nefunkčný, tovar som vrátil s tým, že mi vrátia peniaze. Komunikácia prebiehala dobre dovtedy, dokým mi nenapísali poslednú vetu, že mi peniaze zašlú do konca týždňa. Táto doba dávno prešla a ja som svoje peniaze za tovar dodnes nevidel. Na maily mi prestala daná spoločnosť (radšej) odpovedať.
Fakt solídny obchod!

To se mi nezdá. Já s objednávkou od nich žádný problém neměla. Lhůta dodání, zboží i komunikace v pořádku.

Chtěla bych důrazně varovat před nákupem v tomto obchodě ! Objednávala jsem z tohoto obchodu pravidelně cca 4 měsíce. Před Vánoci jsem objednala granule, které byly dlouhodobě nedostupné. Granule dorazily cca po týdnu od objednávky obalené ve strech folii, která byla mírně poškozená. Ovšem po odstranění této fólie jsem zjistila, že pytel je těsně pod svarem záměrně rozříznut v délce cca 10cm a nešikovně zalepen průhlednou lepící páskou, která stejně nelepila, takže pytel byl v podstatě otevřený. Okamžitě jsem vše nafotila, napsala reklamační mail do obchodu vč. fotek a volala do obchodu s tím, co jsem objevila, a že tímto okamžitě odstupuji od smlouvy a požaduji vrátit peníze. Následně jsem poškozený pytel zaslala zpět do obchodu opět společně s reklamačním dopisem. Při telefonických hovorech se zaměstnankyně obchodu neustále na něco vymlouvala (na kolegu, apod.), po asi 5-té telefonické urgenci během 14 dnů mi paní dnes už vím že zalhala, že mi peníze konečně poslali na účet. Od této lži a údajné skutečnosti, že mi zaslali peníze na účet už uběhli skoro 3 týdny a peníze stále nemám. Nehledě na to, že už oběhla zákonná lhůta 30-ti dnů na vyřízení reklamace! Také bych tímto chtěla varovat před tím, co se děje se skutečným obsahem originálního balení krmení!

Dobrý den já mám s tímhle obchodem velice dobré zkušenosti.Bohužel pejsek nám odešel, ale odebírali jsme 10 let Proplánku a bez chyb mohu jen doporučit dodání max.4 dny.

U nás vše naprosto v pořádku, objednávám Fitmin a granule kočkám a jsou úplně stejné i stejně voní jako tady u nás z obchodu, Doručení zadarmo, ještě jsou o 300kč levnější a do 3 dnů doma, co víc si přát :).